28
Здравствуйте! Так как филиал возрождения в Махачкале закрывается, я решила не продлевать карту Visa срок которой закончился 30.06.2020, в онлайн возрождение он исчез, а спецкартсчет счёт к нему так и не закрылся, в связи с чем у меня и дальше списываются средства ежемесячно в размере 60 р. Идет в минус. Вопрос: почему спецкартсчет не закрылся вместе с картой Visa к которому был привязан? Номер 0280××5139 В филиале банка сказали что закроется через месяц, мало верится так как срок истечения у этого спецкартсчета 31.12.2049 г.
Добрый день!
К сожалению, Вы не указали свои ФИО и дату рождения, в связи с чем мы не можем Вас идентифицировать и предоставить однозначный ответ. В целом по затронутому Вами вопросу сообщаем следующее.
Договор о выдаче банковской карты и ведении спецкартсчета (далее — Договор) прекращает действие при отсутствии задолженности Клиента перед Банком и одновременном наличии следующих обстоятельств:
— истечение 45 календарных дней с даты прекращения действия Карт, выпущенных в рамках Договора;
— отсутствие остатка денежных средств на СКС.
Договор прекращает свое действие с наступлением последнего из указанных выше обстоятельств.
Также Договор может быть досрочно расторгнут по заявлению Клиента в любое время. Клиент обязан вернуть все действующие Карты, выпущенные по Договору, в Банк либо подать заявление о прекращении действия карт.
Таким образом, если срок действия карты истек 30.06.2020 и по СКС отсутствует задолженность и остаток собственных средств, то СКС должен закрыться автоматически по истечении 45 дней с даты прекращения действия карты.
Относительно услуги «SMS -информирование» сообщаем, что согласно п. 2.9 Порядка заключения и исполнения договора о предоставлении услуги «SMS-информирование» (далее — Порядок) за оказание Услуги «SMS-информирование» Банк взимает комиссию в размере и в порядке, установленными в Условиях предоставления продуктов и услуг физическим лицам в Банке «Возрождение» (ПАО). В случае, если Клиент не отключил услугу «SMS-информирование», по СКС ежемесячно начисляется комиссия за ее предоставление. При этом, в случае расторжения Договора, начисленная комиссия (неоплаченная) отменяется.
Со своей стороны, рекомендуем Вам, отключить услугу «SMS-информирование» (в офисе Банка или по телефону контакт-центра) и оформить в офисе Банка заявление на расторжение Договора.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью
Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью
Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью
Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью