19
Добрый день.
Воспользовалась кредитными каникулами в Банке ВТБ по 106 фз
Кредитных продукта в банке имею 4. По трем из нихоформили кредитные каникулы на 6 месяцев по одному кредиту (на сумму 430.000)- оснований по 106 фз банк не на шел.
Трижды обращалась в банк с просьбой урегулировать вопрос.
Банк не только не проинформировал меня о дате возобновления платежей после каникул, а ещё 90 дней держал меня в неведении и считал мне просрочку. Прикрепив скрины из личного кабинета где задолженность полностью отсутствует (а на горячей линии мне говорят о платеже по просрочке в размере 39000р.). Звонки от Банка не поступали. Следовательно Банк умышленно держал меня в неведении и продолжал начислять сумму просроченной задолженности.
В итоге трижды обратившись в Банк (последнее обращение от 25.12.2020г на имя Председателя Банка Костина А. Л. получила трижды отказ в рассмотрении моего обращения.
Чтобы не допустить просрочки по ипотечному продукту, а внесла на погашение задолженности все оплаты полностью и после этого составило одно подробное письмо. На письмо не только не ответили — а ещё и предложили услугу!!!!
Это мошенничество по моим предположениям! И вымогательство денег с клиентов. За все время(более 6 месяцев) мне не позвонил ни один сотрудник из Банка, ответы на мои обращения отрицательные. БКи Банк мне испортил а в корректировке сведений в БКИ мне отказывает.
Прошу помочь сне решить вопрос в кратчайшие сроки. В настоящее время на мое единственное жилье есть покупатель, чтобы я погасила все кредиты в ВТБ, но из за плохой БКИ мне не дают недостающие средства в другом банке на ипотеку и приобретение жилья. Готова, в оперативные сроки предоставить любую информацию в подтверждение вышеуказанных сведений и по прежнему предполагаю об умышленных действиях со стороны представителей Банка ВТБ.
Добрый день! Вероятно, Вам необходимо обратиться в Банк ВТБ для разрешения сложившейся ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью
Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью
Добрый день. Возвращает ли на данный момент компания средства по ГС на продукт IPO? В какие сроки? Возвращены ли ср... Читать полностью
Как закрыть свой профиль чтобы смс и другие навязчивые предложения не поступали от Вас и Ваших партнеров? ООООчень... Читать полностью
Хочу удалить профиль из сервиса «банки.ру» Читать полностью
С помощью мастера подбора кредитов я направил запросы и мне пришел положительный ответ от банка "Открытие", но когд... Читать полностью
от Будовских Анастасии Ивановны13 мая 2021 года между мной и банком ВТБ Д/о Электросталь был заключен кредитный до... Читать полностью
Доброе время суток! Помогите пожалуйста определиться с путем выбора продукта кредитования:Рассказ долгий,планы гром... Читать полностью
Что если открывать у вас счет «в прок»? Еcть ли плата за абонентское обслуживание какая либо? (Если сде... Читать полностью
Брокер QBF открывает ИИС? Какие комиссии? Можно открыть счет дистанционно? Читать полностью
Как удалить аккаунт с сайта banki. ru? Читать полностью
Ситуация следующая: в апреле 2019 года мною было дано поручение...
Являюсь клиентом компании с 2014 г.Ситуация следующая: в апреле 2019 года мною было дано поручение на вывод ср... Читать полностью
Удалите мои данный с вашего сайта. Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли открытие счета онлайн или обязательно приезжать в офис компании? Читать полностью
Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью
Отзывы о QBF проверила, теперь хочу узнать про продукты связанные с ОФЗ. Читать полностью
Добрый день! Я юрист и много работаю с самозанятыми. И часто возникают вопросы, связанные с кредитованием, в том чи... Читать полностью
Добрый день. 28.01.21 в банкомате кубань кредит хотела снять денежные средства на сумму 1000р номер банкомата J1628... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью