60
В марте 2021 года я уменьшила срок по ипотеке, написав заявление на досрочное погашение.16.06.2021 на ипотечный счет была начислена социальная выплата (по программе молодая семья).Данными денежными средствами банк так же уменьшил срок по ипотеке, но уже без моего заявления, а мне нужно было не уменьшить срок, а уменьшить ежемесячный платеж. Сотрудники банка говорят, что измения в графике платежей были на основании заявления на досрочное погашение, я такого заявления по последней выплате не писала. Разве банк может без моего заявления уменьшить срок по ипотеке?
Здравствуйте!
Если вы являетесь клиентом нашего банка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения . Моя коллега Алина проверит информацию и свяжется с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, 6 апреля 2020 года оформила ипотека на строящиеся жилье, стоимость квартиры до 3 млн. руб.,... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться с моей проблемой по поводу рассмотрения заявки...
Добрый день, Мария!Помогите пожалуйста разобраться с моей проблемой по поводу рассмотрения заявки на участие в прог... Читать полностью
Здравствуйте!Я С мужем хотим взять в вашем банке кредит под залог на жильё.хотели бы узнать:нужен ли первоначальный... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотека в Промсвязьбанке. 06.09.2019 г. со счета списалась сумма ежемесячного платежа и 20... Читать полностью
Елизавета, Вы меня не поняли, суть договора такова — я не являюсь ни созаемщиком, ни поручителем, имеется кон... Читать полностью
Я, Н-я Наталья Ф, 0 г.р. являюсь наследником умершего 31.03.2022г Н Станислава В который был клиентом банка "ФК Отк... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2016 года взяли ипотеку в Сбербанке по ставке 10,9%. Возможно ли снижение,если мы напишем за... Читать полностью
изменениями от 21 июля 2018 г...
Постановление Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711 (сизменениями от 21 июля 2018 г. Постановл... Читать полностью
Здравствуйте! 15 марта 2018 года было зарегистрировано обращение № 180315-0646-033600, суть которого зак... Читать полностью
Здравствуйте, Обратиться в банк с одобрением ипотеки по гос поддержки ещё в начале февраля, процесс шёл очень долго... Читать полностью
Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему Читать полностью
Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью