Список вопросов
Ответ принят

Не работает карта и картосчет

Автор
Шум Дождя
Оренбургская обл, г Новотроицк

16.06.21 Получил деб.карту Польза. Активировали сразу.. В родных банкоматах глючит по страшному. "Зажевало" 20т.р. - зачислили на счет карты через сутки в ручном режиме. Оплатить по карте ничего невозможно (бесконтактно, контактные способы оплаты очень редко где существуют - проверить нет возможности). СБП не пополняет (проверено Сбер, Тинькофф, ВТБ, Фактура, Газпром). Жалоба за № 11935588 до настоящего момента не рассмотрена, зато отписались что отработали...((( (ХЗ что там на самом деле было написано в жалобе, т.к. оператор писал с моих слов, с текстом ознакомиться не дали). Через МТС-банк оператор салона связи пополнить карту не смог (18.06.21 18:30мск), не находит клиета вообще ??? Прошу разобраться в ситуации.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Произошла следующая неприятная ситуация: в Альфа-Банке у нас был зарплатный проект, в…
Альфа-Банк

Добрый день! Произошла следующая неприятная ситуация: в Альфа-Банке у нас был зарплатный проект, в сентябре компани... Читать полностью

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, каким образом можно положить деньги на карту вашего банка? Человек…
Райффайзен Банк

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, каким образом можно положить деньги на карту вашего банка? Человек, на счет котор... Читать полностью

Здравствуйте. После активации карты через какое время придет пароль от нее? и каким образом?
Райффайзен Банк

Здравствуйте. После активации карты через какое время придет пароль от нее? и каким образом? Читать полностью

Карточка

Я закрыла счёт и карту.но в налоговом кабинете она в списке числится. Читать полностью

Здравствуйте. Есть ли в Турции отделение/филиал/банкомат российского ВТБ банка? Если нет, то в...
ВТБ

Здравствуйте. Есть ли в Турции отделение/филиал/банкомат российского ВТБ банка? Если нет, то в каком банке Турции л... Читать полностью

Добрый день. Как и где я могу получить выписку поступлений пенсии по моей карте ” Почта банк”?

Добрый день. Как и где я могу получить выписку поступлений пенсии по моей карте " Почта банк»? Читать полностью

Блокировка пенсионной карты
Восточный Банк

Так карту когда разблокируют, или никогда? Вот главный вопрос. Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как долго идет перевод денежных средств в налоговую службу. Спасибо!
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как долго идет перевод денежных средств в налоговую службу. Спасибо! Читать полностью

Можно ли перевести деньги с утерянной карты, не имея доступа к ЛК. Если да, то как?
ВТБ

Доброго времени.23.11.21 была утеряна дебетовая карта ВТБ, приблизительно часов в 9 часов утра по времени Новосибир... Читать полностью

Можно ли открыть карту ребенку 7 лет? (не виртуальную). Или доп.карту для ребенка к своему счету?

Можно ли открыть карту ребенку 7 лет? (не виртуальную). Или доп.карту для ребенка к своему счету?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заградительная комиссия при закрытии счета и вывода денежных средств в другой банк
Т-Банк

Здравствуйтей. Мне в Т-банке заблокировали карты по 115 ФЗ. Теперь надо как-то вывести деньги из т-инвестиций. В п... Читать полностью

Где Ваша лояльность к клиентам ? Как отменить комиссию ?
Совкомбанк

Пользуюсь картой ХАЛВОЙ почти пол года, приобретала товар в рассрочку по карте. Обязательное условие рассрочки- эт... Читать полностью

Закрытие кредитной карты.
ОТП Банк

Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью

Как мне войти в лк альфа страхования если я покупал полис осаго через банки ру

Как мне войти в лк альфа страхования если я покупал полис осаго через банки ру Читать полностью

Кредитование и проблема со входом
ВТБ

Здравствуйте. Живу загрнаницей, дозвониться до вас невозможно. После обновления перестал работать втб банк. Попробо... Читать полностью

Здравствуйте войти приложения Альфа банк
Альфа-Банк

По номеру карты не получается войти приложения Читать полностью

Списание средств , арест счета
МТС Банк

Добрый день. Хочу написать негативный отзыв на сайте, очень сильно расстроилась. В банк поступил ИП от пристава, на... Читать полностью

Банк сначала просто потерял практически 1,5 миллиона. Потом, вместо изменений, решил наложить ограничения и удерживать денежные средства. Обслуживание во всех отделах отвратительное. Ничего объяснить не могут, ещё пытаются выставить виноватыми
Альфа-Банк

Банк без обоснования причин удерживает денежные средства.  Читать полностью

Игнорирование Т-Банком инструкций Центробанка
Т-Банк

Обращаюсь к руководству комплаенс-контроля и Департамента финансового мониторинга Т-Банка. Банк необоснованно затяг... Читать полностью

Выводил с кошелька друга на Авито деньги за продажу ноутбука, по итогу банк наложил ограничения на карту и не отвечает в банковском приложении. На звонки не дает соединиться с оператором.
Ozon Банк

Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью