Список вопросов
Ответ дан

Неверно рассчитанные проценты по кредитной карте

Автор
user4109583
г Москва

Карта 120 дней без процентов.13 января я закрыла полностью долг по карте. 24 января сняла с нее другую сумму. Но эта сумма почему-то не подпала под влияние 120 дней, и в первый же месяц мне были начислены проценты. Получается, банк ворует мои средства, и карта не соответствует заявленным параметрам. Причем, сотрудники банка заявляют, что проуенты были начислены ранее, но я заплатила полную сумму, которая была указана в приложении. Получается, это какие-то скрытые платежи, не заявленные банком, и мне о них не было известно. У меня была задача закрыть полностью карту, и я выплатила всю сумму. Хотелось бы объяснить банку, что это реальное воровство средств клиента. Спасибо. 

Здравствуйте!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно, чтобы проверить информацию по вашему обращению. Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши имя и отчество, номер телефона. Проверим информацию и свяжемся с вами.

В ином случае рекомендуем обратиться в банк, с которым связан вопрос.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемая Марина! Прошу помощи. У меня кредит. Он автоматически списывался с с пенсии, которая...
Сбербанк

Уважаемая Марина! Прошу помощи. У меня кредит. Он автоматически списывался с с пенсии, которая перечислялась на сбе... Читать полностью

Когда ваши телефоны начнут отвечать? Дозвонится не реально.Ответы на этом сайте по поводу ваших телефонов…
ОТП Банк

Когда ваши телефоны начнут отвечать? Дозвонится не реально.Ответы на этом сайте по поводу ваших телефонов сплошной... Читать полностью

Решить проблему по кредиту
Почта Банк

Здравствуйте. 28.08.2019 оформил кредит. Номер договора 46248344.На мой сберегательный счёт, был наложен арест. Я з... Читать полностью

Здравствуйте, если можно более подробно о кредите на 24 мес. в сети "Эльдорадо". Суммы платежей действительно…
Альфа-Банк

Здравствуйте, если можно более подробно о кредите на 24 мес. в сети «Эльдорадо». Суммы платежей действи... Читать полностью

[B]Здравствуйте, Иван![/B] На сайте у Вас написано, что для получения потребительского кредита необходимо…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, Иван! На сайте у Вас написано, что для получения потребительского кредита необходимо,... Читать полностью

Наталья я временно не работаю( 3 месяца), с 16.01. новая работа-могу я в данный момент получить кредит…
ВТБ

Наталья я временно не работаю(3 месяца), с 16.01. новая работа-могу я в данный момент получить кредит =50000р.(неда... Читать полностью

Отклонена выдача кредита, хотя заявка одобрена уже во 2 раз.
Сбербанк

Операция недоступна. Для получения кредита обратитесь в офис банка. Почему? Я вовремя плачу кредиты. Нет возможност... Читать полностью

И ещё про не честны людей из не честного банка! Страховка, от которой можно отказаться только через...
ВТБ

И ещё про не честны людей из не честного банка! Страховка, от которой можно отказаться только через полгода, даже е... Читать полностью

Как проверить свой кредитный рейтинг?

Добрый день. Столкнулась с мошенниками, которые якобы взяли микрозайм на мои данные в банке МигКредит. Написала зая... Читать полностью

Я брал кредит в Сбербанке, в процессе возникло больше 15 просрочек, в некоторый промежуток времени платил…
Сбербанк

Я брал кредит в Сбербанке, в процессе возникло больше 15 просрочек, в некоторый промежуток времени платил 1 в два &... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет
Сбербанк

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

Получение сертификата за оформление карты
ПСБ

Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью

Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате
ВТБ

Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Яндекс Банк

Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ. Мне известен уникальный номер запроса: REQ
Яндекс Банк

Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?
ВТБ

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью