36
Здравствуйте!
11 марта 2022 года обратился в Ваш банк по поводу досрочного закрытия валютного вклада. Хотел снять разрешённые к снятию в валюте 10000$ и остальные положить на вклад с повышенным %. В снятии отказали в связи с отсутствием валюты. Отказ обосновывали тем, что ЦБ России не предоставляет Вашему банку доллары США по Вашему запросу. Конкретно дату поступления валюты к выдаче не назвали. Просил уточнить вопрос о переводе 10000$ на текущий счёт, а остальную сумму на вклад. На что было заявлено, что это операция будет считаться совершенной после 09.03.2022 и мне уже невозможно будет снять 10000$ с текущего счета в валюте по новому положению. Просил сотрудника банка уточнить этот вопрос, так как это неправомерные действия со стороны банка. Сотрудник пообещал перезвонить мне. На данный момент посетил Ваш банк уже 5 раз и каждый раз обещали позвонить. Звонка не было ни разу. Прошу ответить по существу вопросов.
Здравствуйте!
Наш банк имеет достаточное количество запасов денежных средств в любой валюте.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проведет проверку и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте Елена,являлся клиентом вашего банка 3 года, сотрудничество, как мне казалось было успешным и благотвор... Читать полностью
Письмо выслал, такая же кстати ситуация и с долларами, я открыл накопительный счет в в валюте доллар и не могу закр... Читать полностью
Извините, хочу уточнить подробности. Если я открываю один депозит здесь, в Казахстане, а второй-в России, смогу ли... Читать полностью
Добрый день!В какой день месяца начисляются проценты по вкладу и на остаток по карте? Читать полностью
Добрый день. В договоре о счете "Активный возраст" п. 1.3. указано, что за совершение операций по Счету Банк взимае... Читать полностью
Приехал из Луганской области, получил в ФМС свидетельство о временном убежище...
Здравствуйте!Приехал из Луганской области, получил в ФМС свидетельство о временном убежище (паспорт забрали).Могу я... Читать полностью
Наталья, добрый день! Скажите, а средства, размещенные на карточных счетах подпадают под действие закона о страхова... Читать полностью
1) После продажи квартиры аккредитив раскрыт и деньги на текущий счету в...
Добрый день. Два вопроса:1) После продажи квартиры аккредитив раскрыт и деньги на текущий счету в ВТБ. Существуют л... Читать полностью
Здравствуйте!Пользуюсь таким продуктом как "СберВклад". Срок закрытия вклада и начисление процентов - в сентябре.Се... Читать полностью
Один из банков РФ отказал в выдаче договора КБО и договора на вклад, открытый онлайн. Просила распечатки, подписанн... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью