44
Добрый день! Не могу оставить отзыв о работе отделения Сбербанк, почему-то сразу ухожу в бан.
Хотел обратить внимание на хамское и крайне не профессиональное поведение сотрудника банка.
22.04.2022 около 12.00 по МСК моя бабушка И-ва Надежда А., обратилась в отделение по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект40-летия Победы, 79а, номер 5221 с ежемесячной необходимостью получения пенсии, обычная операция, которая не предвещала ничего плохого.
Ей была назначено окно №2 и специалист Б-ва А.В., данный специалист крайне настойчиво начала внушать необходимость оформления банковского продукта страховки, на вежливые отказы, она настойчиво пыталась навязать необходимость оформления, а пользуясь возрастом и малой финансовой осведомленностью моей бабушки, начала запугивать её, что бабушка не выдержала и вынуждена была уйти из отделения, не выдержав такого напора. Вернувшись домой она обнаружила, что карты ее нет, тогда она вновь вернулась в отделение с просьбой вернуть карту, данная сотрудница Анна начала утверждать что, у нее ничего нет.. Бабушка разнервничалась и стала переживать, увидя происходящее, другая сотрудница подошла к данной Б-ой А.В. и сказала ей найти и выдать карту, на что данная Анна достала несколько карт и со словами "выбирайте какая ваша" протянула их бабушке. К счастью бабушка нашла свою, то есть получается, что сотрудник обманула ее, ведь ранее говорила, что ничего нет. Более того, никто не извинился ни за хамское поведение, ни за обман сотрудником клиента!!
После всей ситуации моей бабушке стало плохо с сердцем и она слегла! Ей более 80 лет, она прошла оккупацию фашистами имеет статус "Дети войны", видела все ужасы войны и является ветераном труда и не заслуживает такого отвратительного поведения сотрудников банка, пользующихся беззащитностью и возрастом клиентов, прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Видим, что сейчас вы можете размещать отзывы.
Рекомендуем вам оставить его в Народном рейтинге банков, чтобы получить комментарии непосредственно от представителя банка по ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
где заполнить заявку на первый вклад Читать полностью
Здравствуйте! На 25.12 бонусы за открытие вклада Надежный (на 6 месяцев) в Росбанке так и не были начислены без ука... Читать полностью
я не давал согласия чтобы на мой номер приходил спам от всяких шарашек Читать полностью
бонуса все еще нет. когде начислите? Читать полностью
Здравствуйте. Актуальна ли информация про Локо-Вклад на Банки.ру от Локо-Банка, где 24% на 182 дня и бонус... Читать полностью
Зачем кидаете сообщения о том что подобрали займы хотя никто из них не одобряет Читать полностью
Добрый день! Когда давно было делопроизводство, по которому альфа-банк заблокировал мой счёт. Делопроизводство конч... Читать полностью
Здравствуйте, почему не учтён мой честный отзыв о Альфа банке?!Все доказательства о мошенничестве со стороны банка... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я оставляла отзыв об Альфа-Банке , прикладывала доказательства скриншоты и описан... Читать полностью
Не могу внести номер авто для запроса цены ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте!22.08.2026 — я подала через приложение ВТБ заявление на закрытие ИИС. Деньги необходимы для внесения п... Читать полностью
Я оформила заявку на полное закрытие ипотеки 31 августа 2026 года. Сумму вбила верную - 1 699 287,2 р. Но почему-то... Читать полностью
Я нахожусь за пределами РФ и уже шестой день пытаюсь получить доступ к собственным денежным средствам, размещенным... Читать полностью
Ну вот наступило 2 число, я ничего не могу сделать! Не оплатить Сплит, с этой карты, ни купить что Читать полностью
Вопрос не был решён. Писала в поддержку , писала на почту. Ответа так и не пришёл . Для чего отправлять ложные СМС... Читать полностью
Здравствуйте? У меня в новом полисе ОСАГО серия и номер водительского удостоверения старые. Как обновить страховой... Читать полностью
После продажи машины мне отказывают в расторжении договора каско, ссылаясь на льготный период. При чем при обращени... Читать полностью
В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью
Александрова Мария, но как мне сделать транш? Почему я не могу пользоваться кредитом ? Читать полностью
Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке. В июне 2026 г. не подтвердил работу в IT-компании из-за форс-мажора: переезд... Читать полностью