90
Добрый день!
В марте-апреле 2022 я имела в Вашем банке 3 вклада "Копить" (на 31 день). Первоначальные суммы: 400 000, 400 000 и 433 933 руб. Срок вкладов: с 03/03/2022 по 03/04/2022. 04/04/2022 получила доход по вкладам, с которым не согласна. В расчёт дохода не был включён понедельник 04/04/2022, на который в соответствии со статьёй 193 Гражданского кодекса РФ должен был быть перенесён срок окончания вклада (текст из статьи «Если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день»). За это день доход был рассчитан Вами по ставке вклада До востребования. Казалось бы, все однозначно. Вы ошиблись и должны зачислить недостающую сумму (есть действующий счёт карты). До сих пор (на 03/06/2022) этого не произошло. Прошу разобраться.
Имею историю обращений. На первое обращение SD04587824 от 04/04/2022 ответ получила моментально. В вопросе не разобрались. Я сформировала обращение в мобильной версии (регистрационный номер сообщения 6806663 от 04/04/2022. По прошествии времени, достаточного для ответа, я перезвонила на горячую линию. Мне ответ не дали, а сформировали новое обращение SD04858778 от 05/05/2022. Ответа на него снова нет. Подозреваю, при моем новом обращении на горячую линию волокита продолжится. Мне снова дадут новый номер обращения, на который реакция также не последует.
Если Вы отказываетесь сделать перерасчёт дохода, прошу выслать письменный ответ на мою электронную почту. Персональные данные не указываю, они есть в указанных обращениях.
С уважением, клиент ГПБ.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уже проверяет информацию по вашему договору.
Получит результат и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, я могу онлайн открыть вклад Летний промо? Читать полностью
Будет ли кака то комиссия за то ,что я со счета Активный возаст переведу себе деньги на карту Сбербанка ? Читать полностью
Уже,как полмесяца назад изменена ставка рефинансирования,а у Вас на интернетной странице банка стоят данные актуали... Читать полностью
Добрый день! Если на момент открытия накпительного счета, н-р, 02.03.22 "Сейф" действовала ставка 24% (первые 3 мес... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, почему при снижении ключевой ставки ЦБ Росбанк снижал процент по остаткам на счетах и вкла... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мы являемся вашими вкладчиками.
Допустим, что у нас...
Елена, добрый день,Подскажите пожалуйста, мы являемся вашими вкладчиками.Допустим, что у нас лежит на вкладе 500 00... Читать полностью
Не могу получить промокод.Не активна кнопка "промокод"для заключения договора на вклад "летний хит". Читать полностью
Уважаемый Михаил,Привожу ниже мой первый вопрос и Ваш ответ для информации.Уточните, пожалуйста, какая формулировка... Читать полностью
Моя мать больна,я оформил генеральную доверенность,нотариус Дерезин ВВ приезжал в госпиталь где она лежит,в качеств... Читать полностью
Добрый день.Разъясните почему срок закрытия вклада увеличился на один день?Вклад - Доходный_91 открыт 27.03.2022 ра... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью