34
Мной, Зелениной Кристиной Александровной, в ООО "Альфа банк" был оформлен кредит на сумму 653000 рублей, из этой суммы списана страховка по договору альфастрахование жизнь на сумму 142928,64 рублей, в период охлаждения (14 дней) мной произведено расторжение договора страхования, направлено заявление на возврат страховой суммы, денежные средства на счет не поступили, при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ что данная сумма перечислена на счет 02.06.2022 г. и денежные средства находятся на стороне банка, при обращении в Альфа банк, был дан ответ, что никаких переводов не осуществлялось, обращайтесь в альфастрахование жизнь, а при обращении в альфастрахование жизнь был дан ответ, что обращайтесь в Альфа банк, деньги находятся на стороне банка, пинают друг к другу, на обращение в альфастрахование жизнь и требование предоставить платежное поручение, или что-нибудь другое, подтверждающее перевод денежных средств дан отказ и получено сообщение:
Уважаемая Кристина Александровна, добрый день!
Возврат произведен на стороне банка.
При ответе на данное письмо, просим Вас не менять тему обращения. В случае изменения темы обращения Ваше письмо может быть утеряно.
С уважением,
Большакова Дарья
Заместитель руководителя
Службы Клиентского сервиса
ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
Адрес: 115162 г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Телефон горячей линии 8 (800) 333 8448
www.aslife.ru
Прошу разобраться с данной ситуацией в кратчайшие сроки во избижании обращения в контролирующие органы.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
как узнать оплатил ли я кредит в этом месяце Читать полностью
добрый вечер! мой вопрос следущий: являюсь клиентом почта банк. после оформления кредита (процентная ставка 17,9),... Читать полностью
Добрый день. Моему брату в феврале месяце заблокировали зарплатную карту Сбербанка всвязи с тем, что он плохо плати... Читать полностью
как получить кредит в вашем банке? Читать полностью
Добрый день. Решил все таки перед тем как писать отзыв, задать несколько вопросов.08.08.2022г. был заключен и подпи... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка с 2009 года, размер заработной платы составляет 58000 тыся... Читать полностью
После досрочного погашения кредита возникли проблемы. Долгое время (с вашей помощью)я выяснял, какую точно сумму мн... Читать полностью
Кредитный договор N nnnnnnnnnn-паспорт N nnnnnnnn брали кредит телевизор хотелось бы узнать полную задолж... Читать полностью
Мне хотелось бы понять как будет рассчитываться страховая сумма при страховом случае, при досрочном погашении потребительского кредита. И почему не возвращается часть страховой премии. Чем регламентируется отказ в возврате части страхо
Добрый день!Мне хотелось бы понять как будет рассчитываться страховая сумма при страховом случае, при досрочном пог... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью