78
01.09.2022 я перечислил с карты Виза в интернет-банке сумму 845700 на накопительный счет под 9%. В дальнейшем пришло уведомление об ошибке, что счет не открыт, а денежных средств нет ни на карте,ни на счете и где они зависли непонятно. В этот же день дистанционно через сотрудника Ирина была составлена претензия и мне сказали ждите 15 дней когда с этим вопросом разберуться и деньги должны вернуть на карту обратно. 02.09.2022 я снова обратился по телефону 400 и мне ответили ,что деньги находятся где-то в промежуточном состоянии и появятся после прогрузки в рабочие дни по московскому времени с 20-до 05 утра. а это суббота и следовательно вероятность появления моих денег это понедельник05.09.2022. в итоге вместо заработка я получил эмоциональное напряжение и недополученные проценты за время проблем в Вашем банке.Прошу объяснить как в Вашем банке должны оперативно решаться такого рода вопросы и все ли усилия были сделаны сотрудниками банка для возврата моих средств, так как операции проходят в Вашей прграмме и технически с моей строны нет никакой возможности изменить ситуацию. С уважением ваш вкладчик.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Ваше обращение принято в работу.
Мои коллеги проверят информацию и вернутся с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Это просто магия цифр! Читать полностью
Приветствую. За сколько дней нужно заказывать крупные суммы для снятия? Или это не обязательно? Есть ли какие-то пр... Читать полностью
зд в городе Бердске пополняла карту , деньги в размере 15000₽ положила в купюроприемник , он закрылся принял и не в... Читать полностью
Здраствуйте. Сбербанк, вклад Новогодний 4месяца, окончание 2апреля. В онлайн банке каждый день дата окончания перен... Читать полностью
Я хочу сделать завещательное распоряжение Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем банке возможность открытия расчетного счета в тайской валюте б... Читать полностью
В начале ноября мною был открыт накопительный счет в Росбанке. Был выбран именно накопительный счет, а не вклад т.к... Читать полностью
в настоящее время является ли банк участником системы страхования вкладов? Читать полностью
Здравствуйте, Михаил! Моя ситуация следующая: в 1987 году (мне было 7 лет)моя бабушка, проживающая в г,Фрунзе (на т... Читать полностью
Прогноз на депозиты на 2 года, будут падать или расти % по депозитам? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью