33
01.06.2022г моя мама, которой 80 лет, открыла вклад на 350 000р на 3 месяца в Газпромбанке (Дополнительный офис № 001/1013 Газпромбанк -Нижегородская обл., г. Дзержинск, просп. Циолковского, д. 79). 31.09.2022 она пришла закрыть вклад и ведущий менеджер Анюшин сказал ей,что на её счет пришел исполнительный лист из ФССП на 1200р. Деньги они списали, а проценты начисленные по вкладу аннулировали. Действия банка считаю нарушением, т.к. во-первых, из банка не сообщили моей маме, что по исполнительному листу списывают деньги с её счета.
А во-вторых, С 1 апреля 2022 до 1 октября 2022 (уже анонсировано продление до 1 апреля 2023 года) постановление Правительства №497 ввело мораторий на банкротство. Мораторий имеет следующие ограничения: приостанавливаются исполнительные производства и взыскание долгов по ним.
Верховный суд разъяснил в Пленуме № 44 от 24.12.2020:
Банк должен приостановить имущественные взыскания — направленный исполнительный лист принять на исполнение, но до окончания срока действия моратория банк не имеет права удерживать со счетов денежные средства.
Тем более,что исполнительный лист был направлен приставами ошибочно и сейчас с ними идет разбирательство.
К примеру, в сбербанке по исполнительному листу деньги со счетов клиентов не списывают по данному постановлению.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас восстановить начисленные проценты по вкладу и вернуть их пожилой 80-летней женщине.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона вкладчика.
Мои коллеги разберутся в ситуации и предоставят ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, по какому адресу в Москве я должен отвезти запрос нотариуса по наследству? Я наследник. С... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Об*ясните пожалуйста. Мне сделали выписку лицевого счета по вкладу, там написано — Сумма... Читать полностью
Здравствуйте, не смогла получить ответ на горячей линии. Ни Сергей, ни Вера не смогли ответить. Сергей переключил н... Читать полностью
Был сегодня в офисе в Митино ( Москва)Операционист кассы, ссылаясь на отсутствие возможности объявить мне курс конв... Читать полностью
Есть вклад Активный возраст в Сбербанке. Идет процент всего 0,01. Хочу переоформить на более высокий 9%. Говорят, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните мне, пожалуйста, почему сбербанк до сих пор не открывает номинальные счета для опекунов? И... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня умерла мама 25.07.2021г Сенцова С.В. 01.01.1961г рождения., у неё остался вклад в поч... Читать полностью
Валерий Леонидович, здравствуйте! Скажите, ознакомившись с продуктовой линейкой Вашего банка, появился ряд вопросов... Читать полностью
Николай, хотел бы получить ответ на своё обращение, а не аналогичное.
Ваш...
К вчерашнему обращению.Николай, хотел бы получить ответ на своё обращение, а не аналогичное.Ваш банк заблокировал м... Читать полностью
пожалуйста помогите разобраться у моего деда остались сбер,книшки,до 20 июня 1991г,сумма 6789рсколько я получу если... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью