27
Здравствуйте уважаемые эксперты мой вопрос будет о электронном кошельке Юмани.
Я гражданин Туркмении, у меня была идентифицированный статус электронного кошелька Юмани, пару дней назад я получил по почте уведомление от Юмани, в письме сказано что они расторгают соглашение со мной в одностороннем порядке и блокируют мой кошелек, но готовы перевести остатки денег на мой личный банковский счет, по правилам юмани в течении 10 дней я должен предоставить им заявление о возврате остатка счета с личным банковским реквизитом, проблема в том что у меня нет рублевого банковского счета, но у меня есть валютный счет, честно я пытался открыть счет в рублях в своем стране но не получился, для того чтобы открыть счет в рублях я должен быть либо предпринимателем либо студентом который учиться на територии РФ, уже больше 2 дня общаюсь со службой депортамента юмани и не могу с ними договориться о переводе остатка денег я прекрасно понимаю вывести на валютный счет не получиться по неизвестным причинам банка и предлогал вывести на другой рублевый счет моих знакомых которые живут в РФ или любой другой электронный кошелек, но к сожелению суппорт юмани не хочет идти мне на встречу и отвечают мне шаблонными фразами.Забыл сказать в кошельке заморожены 11235 руб. Вопрос: что мне делать дальше? Как решить эту проблему? Кому обратиться? Еще раз напоминаю я нерезидент РФ.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель компании займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Списали уже второй раз 297р. Карту проверила, подписок нет. Удалите мож карту везде Читать полностью
Добрый день!Несколько раз оставлял данные на КАСКО, было сказано что оператор перезвонит в течении 5 минут. В итоге... Читать полностью
не могу прикрепить скриншоты к своему отзыву Читать полностью
хочу заказать билет, на сайте бардак, то ли банк то ли что не понятно... Читать полностью
Почему мне приходят сообщения от 06.09.25 г. с предупреждением, что у меня скоро заканчивается срок вклада в Примсо... Читать полностью
1000 бонусов на Газпром, за оформление осаго Читать полностью
Написала отзыв 29.11, до сих пор он отмечен как незасчитанный. Подскажите когда отзыв будет засчитан? Читать полностью
нигде нет кнопки "Получить сертификат"! Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью