18
Хотелось бы понять, почему ваши сотрудники позволяют себе переходить на личности и оскорбления в сторону клиента, и в таких выражениях!!! и угрозах!!! которые неприлично писать.
Я был клиентом вашего банка по кредитной карте, была задолжность, с которой долгое время разбирались. Больше двух лет назад задолжность была погашена, а сейчас мне звонит ваш сотрудник Илья Геннадиевич требуя выполнения обязательств на повышенных тонах, по моей просьбе сменить тон и говорить спокойно он бросает трубку, перезванивает через минуту и уже не стесняется в выражениях и угрозах жестокого физического воздействия. Мои просьбы по разъяснению возникшей задолжнеости игнорирует, а вот приехать к нему лично в Балашиху настойчиво рекомендует.
Все сотрудники банка работающие на телефоне это Лицо и Голос банка, а Илья Геннадиевич решил наверное показать истинное лицо Банка.
С таким Банком я не хочу общаться.
P. S. Уважаемый Илья Геннадиевич вы успокойтесь или передайте свою работу более вежливому сотруднику Банка который не будет его позорить.
Уважаемый клиент,
Мы провели расследование по Вашей претензии. Были прослушаны записи разговоров, состоявшхся в мае. Разговоры велись в корректной форме.
О сути проблемы задолженности представителем Банка рассказано в комментариях к Вашему отзыву в Народном Рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНа мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью