47
Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня такой вопрос
23.01.2023 г. в 09 час. 20 мин. по адресу: г. Москва, ул. Ботаническая, д. 25 с.2 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП), в результате которого был поврежден автомобиль Ауди А6,
Постановление 3 18*****04 , в котором отражены следующие повреждения автомобиля Ауди А6, г.р.з.
Автомобиль Ауди А6, г.р.з., на момент ДТП был застрахован по договору КАСКО – Полис-оферта страхования транспортного средства «МоёКаско. Классика» Серия № 07****19 от 17.05.2022 г., Полис добровольного страхования транспортного средства «ФИНКАСКО» № 07****35 от 17.05.2022 г. ООО СК «Сбербанк страхование» сроком действия с 00 час. 00 мин. 17.05.2022 г. по 23 час. 59 мин. 16.05.2023 г.
В соответствии с п. 14 Полиса-оферты страхования транспортного средства «МоёКаско. Классика» Серия № 07****19 от 17.05.2022 г. ООО СК «Сбербанк страхование» выплата страхового возмещения производится путем ремонта на СТОА официального дилера по направлению Страховщика.
24.01.2023 г. Я обратился в ООО СК «Сбербанк страхование» с заявлением о страховом случае (Номер убытка 00***23).
ООО СК «Сбербанк страхование» выдало потерпевшему направление на проведение технической экспертизы.
24.01.2023 г. поврежденный автомобиль Ауди А6, г.р.з. , был осмотрен экспертом по направлению ООО СК «Сбербанк страхование», составлен Акт осмотре транспортного средства с указанием перечня поврежденных деталей, описанием характера, вида и месторасположения повреждений, формы и характера восстановительного ремонта.
26.01.2023 г. ООО СК «Сбербанк страхование» выдало потерпевшему направление на СТОА – ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ ЛЮБЕРЦЫ» (Московская область, Люберецкий р-н, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, д. 1Г) для проведения дефектовки согласно акту осмотра № Б/Н от 24.01.2023 г.
На СТОА (ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ ЛЮБЕРЦЫ») поврежденный автомобиль Ауди А6, г.р.з. , также был осмотрен.
До настоящего времени ООО СК «Сбербанк страхование» не согласован объем ремонта автомобиля Ауди А6, г.р.з. , в связи с чем, СБЕР не предоставил:
1). Копию заявления потерпевшего в ООО СК «Сбербанк страхование» о произошедшем страховом случае,
2). Копию Акта осмотра автомобиля Ауди А6, г.р.з., от 24.01.2023 г.,
3). Копию Акта дефектовки автомобиля Ауди А6, г.р.з. , на СТОА ООО «КЛЮЧАВТО-МКУ ЛЮБЕРЦЫ»,
4). Копию экспертного заключения,
5). Перечень согласованных ООО СК «Сбербанк страхование» ремонтных работ.
6) Был направлен официальный запрос 27.03.2023 (через официальный сат, других вариантов связаться не смог) "Ваше обращение зарегистрировано
под номером
№ 268894" ответа до сих пор нет.
7) Также СБЕРСТРАХОВАНИЕ отказывается от полного перечня по ремонту автомобиля, ранее подтверждались все повреждения экспертами со стороны СБЕРСТРАХОВАНИЯ, также диллером.
Прошу Вас помочь, разобраться с данным случаем.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель страховой компании займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как подтвердить личность? Чтобы пользоваться кошельком и открывать вклады? Читать полностью
Почему стоимость ОСАГО на вашем ресурсе на порядок выше чем у вашего конкурента сравни.ру на один и тот же автомоби... Читать полностью
Почему не засчитывают оценку, если все скрины и данные договора, счета, фио все как указано я выслала, все описала? Читать полностью
Добрый день! При обращении в банк мтс промокод не действует, хотя на сайте указано что должен? Читать полностью
Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью
Почему не приходит ссылка на майл с подтверждением почты? Читать полностью
не пришло вознаграждение 6000 за открытие накопительного счета в ВТБ на сумму 500 000 рублей в июне. Счет открыл в... Читать полностью
Хотела перевести деньги по СБП себе же в другой банк 02.12.24г. Перевод не состоялся, в приложении написали о возмо... Читать полностью
Условия акции выполнил, открывал только один вклад, обеденный бонус так и не пришёл. Что нужно сделать чтоб обещанн... Читать полностью
27.04.2026 был закрыт вклад на Банки РУ, до сих пор в личном кабинете нет денег. Ни в приложении, ни в веб версии.... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум.А про обман людей с альфа онли? Та... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью