34
Добрый день!
Около 8лет назад моя знакомая взяла кредит оставив мой телефон в договоре
Уже полгода мне регулярно звонит банк, коллекторы и прочая шваль, это просто невозможно больше терпеть! Где живет знакомая, каков ее номер и какого лешего не платит - я абсолютно не знаю и знать не желаю
Вначале пыталась это объяснить каждому звонившему - потом блокировала - затем установила антиспам, но все равно часть звонков проходит! На днях банк стал звонить и информировать о приезде по адресу прописки знакомой.
Я позвонила в банк и попыталась донести что я - не она. Обещали удалить мой номер, и звонки хлынули с новой силой! И из банка и от коллекторов
Как решить эту проблему?!
Банк отп
Добрый день!
Самый быстрый и простой способ — сменить номер мобильного телефона.
При очередном звонке можете сообщить, что согласно Федеральному Закону №230, коллекторы не вправе требовать долг, если вы не выступали поручителем или созаемщиком по кредиту.
Также у них нет согласия на обработку персональных данных, а значит звонок считается противозаконным, и вы имеете право обратиться в соответствующие органы с жалобой для привлечения их к ответственности. (Перед тем как все это сообщить, полюбопытствуйте, представитель какой организации вам звонит, его ФИО, должность, а также, на каком основании он имеет право осуществлять подобного рода звонки).
Можно также отметить, что разговор записывается и будет приобщен к заявлению в надзорные органы.
Работу коллекторов контролирует ФССП, если будет известна организация, жалобу можно в электронном виде подать через ФССП.
Также рекомендуем ознакомиться со статьей на нашем сайте "Что делать, если банк звонит из-за чужого кредита".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
После закрытия вклада вывести можно будет без комиссии? Читать полностью
Добрый день, хотела бы получить консультацию по поводу автокредита. Где наиболее выгодные условия и какой банк боле... Читать полностью
Нет информации куда переведены деньги! Где ее взять? Мне необходимо проверить туда ли ушли деньги. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйт! около 8 лет назад я взял займ в МФО oneclickmoney , к сожалению не смог погасить вовремя И со временем... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я не поняла ответ эксперта обратиться в банк? Я же как раз обратилась в банк, чтобы банк мне... Читать полностью
Написала отзыв об Альфа банке - Кэшбек и бонусы, не могу его найти Читать полностью
у меня уже зарплата другая и я уже 10 лет замужем! как мне это изменить в личных данных?! Читать полностью
Прошу соединить меня с оператором Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью