20
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 0******0 от 22.06.2023г.). При подписании кредитного договора обратил внимание на пункт - смс информирование, которое мне было не нужно, на просьбу отключить данную услугу, сотрудник Банка ответил, что это невозможно, данная услуга подключается автоматически, и отключить ее можно и вернуть средства в полном объеме только в приложении в личном кабинете, после оформления кредита. Я, поверил сотруднику Драйв Клик Банка, подписал Кредитный договор и сделала все так, как он сказал, но в приложении я не обнаружил функцию отключение СМС информирования и на горячей линии Банка оказывается нет возможности отключить данную услугу - срабатывает автоответчик, который только информирует об остатке денежных средств на счету и что досрочное гашение можно сделать в личном кабинете, т.е. получается, что сотрудник Банка обманул меня. Получается, онлайн такое заявление я оформить не могу: на горячей линии автоответчик, связь с живым человеком невозможна, в мобильной версии также написать заявление на отключение услуги отсутствует.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
закончился срок действия карты, нахожусь в другом городе. как получать зарплату Читать полностью
Уважаемый (нет) отп банк . Я заказала у вас первую карту мне её привези, но воспользоваться я ей не могу по причине... Читать полностью
Здравствуйте,Мария,помогите разблокировать мне карту сбербанка,планировал открывать у вас расчетный счет под магаз... Читать полностью
Вы попросили переслать все данные в сообщении представителю, с 08.02. нет...
Горячая линия 10849637Вы попросили переслать все данные в сообщении представителю, с 08.02. нет ответа. Можете уточ... Читать полностью
Здравствуйте.почему банк не может пойти на встречу и уменьшить размер платежа и увеличить сроки кредита?почему звон... Читать полностью
Здравствуйте.Почему так и не обновили информацию по сраховым полисам к ипотечному договору V623/2046-0001495?Ранее... Читать полностью
Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате денежных средств, списанных по не санкционированно подключенной... Читать полностью
trynina svetjana kto ona Читать полностью
Здравствуйте, уже не первый вопрос здесь задаю, но проблема остается все та же, есть ИП по кредитной карте у вас, с... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью