49
Вы не ответили на вопрос с моей ситуацией. Почему мой вопрос исчезает из списка?
С моего счёта в Альфа-банке сняли 9.000 руб. за пролонгацию страховки за месяц до срока, указанного в оповещении и договоре о страховании без моего согласия. Это помешало внести очередной взнос по кредиту вовремя. В договоре о страховании я не могу найти этого условия (что при пролонгации договора должна вносится определённая сумма), а в банке и в альфа-страховании на этот вопрос не отвечают. Я попросил вернуть эти деньги для погашения взноса до 20.09, как было сказано в сообщении от банка. В итоге страховая компания мне возвращает деньги и прерывает страховой договор. Банк начисляет штраф за просрочку платежа не по моей вине, т.к. сумма полностью была внесена ко дню очередного платежа. Ответ на обращение, которое обещано было дать банком в течение пяти календарных дней, не пришёл вовремя. Банк с ответом все еще затягивает. А страховая компания не восстанавливает договор.Вопрос не решён, а созданы дополнительные проблемы. Что можно сделать со страховкой и штрафом?
Добрый день!
Рекомендуем вам с этим вопросом напрямую обратиться и в банк и в страховую компанию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Я выполнила задание , а баллы не пришли Читать полностью
Меня попросили дополнительную информацию, я ответил, что в скриншоте приложенном в отзыв исчерпывающая информация.... Читать полностью
Если комиссия в Альфа банке на получение семейной ипотеки? Сколько процентов если есть? И законно ли это? Читать полностью
Здравствуйте. Оформила в сбере рефинансирование. Нужны реквизиты банка ( Тинькофф). Звоню, пишу толку нет. Реквизит... Читать полностью
при оформлении полиса ОСАГО через приложение банки ру был обещен сертификат на1000 рублей на озон Читать полностью
Сделал как вы рекомендовали. Прошу помочь как можно скорее. Читать полностью
На сайте Банки ру в ТКБ Банке есть вклад Потенциальный доход на 367 дней под 23 % годовых , а на сайте Банка ТКБ та... Читать полностью
У меня взломали госуслуги. Наверное хотели взять кредиты на меня. Я этооо нчегт не делала юз. Как мне узнать успели... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить вопрос. Мы с молодым человеком хотим взять ипотеку не в браке. Но у него не хороша... Читать полностью
Здравствуйте, не приходят бонусы за оформление осаго, полис оформлен был 8.11.2022. в Югории, начало действия с 16.... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью