36
В сентябре 2023 я обратился в отделение ГПБ Мобайл по адресу г. Пермь, ул. Максима Горького, д. 77а, с целью внесения изменений в договор по своему абонетскому номеру, в связи с ошибочно указанными в договоре паспортными данными. Специалист отделения ГПБ связалась по телефону со специалистом ГПБ Мобайл и направила ему по электронной почте информацию о не верно указанных паспортных данных в договоре ГПБ Мобайл. Дополнительно я написал заявление об уточнении паспортных данных и внесении изменений в договор. Ранее в августе 2022 я уже обращался в ГПБ Мобайл по вопросу ошибочно указанных паспортных данных, тогда меня заверили что паспортные данные будут исправлены. Копию договора об оказании услуг подвижной связи с указанием верных паспортных данных специалист ГПБ мне выдать отказался, т.к. у него нет такой возможности. Как так нет возможности???
По настоящее время изменения в договор об оказании услуг подвижной связи моего абонентского номера не внесены. У меня неверные данные, привязанные к абонентскому номеру. Я добропорядочный пользователь. Причина ошибок в паспортных данных — это допущенные ишибки при оформлении договора сотрудником ГПБ при продаже SIM-карты.
Копия договора мне не выдана. Ответа нет. Преблему никто из специалистов ГПБ и ГПБ Мобайл не решает и самоустраняется.
Я не требую чего-то сверхъестественного, требования абсолютно оправданны и продиктованы необходимостью соблюдать закон. Прошу привести в соответствие договор в части указания верных персональных данных абонента и выдать мне копию договора.
Добрый день!
Банки.ру - это финансовый маркетплейс, мы не консультируем по юридическим вопросам.
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
почему не дают кредитку, много где пробовал, не одобрили Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, интересует ставки по лизингу для физических лиц без НДС (ставка от и до% ). Читать полностью
изменила способ оповещения при входе через web, совершила вход на втором своем устройстве. При входе в Сбербанк онл... Читать полностью
Здравствуйте, счёт открыт в озон банке , куда можно обратиться для получения справки о доступном остатке на 1.11.23... Читать полностью
Добрый день, я много лет являюсь клиентом Т‑Банка, активно пользуюсь картами и другими сервисами банка, ранее прете... Читать полностью
здравствуйте, пишу вам очередной раз о получении промокода ОЗОН, оформил у вас ОСАГО , а промокод так и не дали. Ес... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью