60
Добрый день. 25.09 оформила полис осаго на банки ру в СК росгосстрах. Все данные заполнили корректно, на банки ру полис верный, но росгосстрах прислал на почту полис с другой (НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ) моделью машины. Начала им звонить, они отправили меня в офис в моем городе, иначе сказали потеряю деньги за полис +он будет недействительным. Приезжаю в офис-он закрыт, звоню в другой-у нас нет менеджера, вам в головной. В головной не успеваю, звоню туда, говорят приезжайте завтра, исправим с вашей доплатой. Приезжаю на следующий день и директор офиса (высокая 12а, саратов) начинает обвинять, что это я не так ввела данные, на мои попытки объяснить, что такую марку выбрать невозможно, т.к её не существует и сайт просто не даёт такого выбора(в полис марка машины митсубиши гранта, митсубиши наверное в шоке от такого коллаба) директор ехидно улыбается и настаивает что это я не так выбрала и вообще все тупые. По итогу все исправили с доплатой более 1000р+затраты на такси и потерянные нервные клетки. А ещё они сказали приезжать на машине( с недействительной то страховкой, спасибо ха шанс схватить штраф) потому что якобы будут ее фотографировать для изменений, в итоге никто ничего не фотографировал. Вопрос вот в чем: как считаете росгосстрах специально это делает, что бы драть с людей доплаты? пока сидела в офисе там был мужчина с аналогичной проблемой но со страховкой нкдвижимости.
Добрый день!
Для рассмотрения компенсации от вас нужны подтверждающие документы этих расходов/
Отправьте, пожалуйста, следующие данные на moderator@banki.ru
- ФИО страхователя
- Электронный адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
- Телефон, который был указан при оформлении полиса
- Стоимость полиса, а также чек от страховой компании с доплатой
- Дата покупки.
Ели есть возможность, скриншот из приложения такси с оплаченной суммой.
В теме письма обязательно укажите номер вопроса - ГЛ 524134.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день! 27 июня открыла вклад (более 500тыс.руб.) в Росбанке - я ранее писала в поддержку. До сих пор не ви... Читать полностью
Хочу написать отзыв Сбер банка Краснодар8619/128ул.Сормовскойд.118 Списывают деньги с основного счета когда в онлай... Читать полностью
Здравствуйте, как получить 1000 бонусов при покупке ОСАГО через банки.ру? Оформляли через приложение ГПН. ... Читать полностью
прошу разблокировать меня чтоб я мог оставлять отзывы Читать полностью
Скажите пожалуйста сколько времени уходит на проверку отзыва о банках? И по каким критериям отзыв засчитывается или... Читать полностью
почему постоянно нужно вносить параметры,не сохраняются те,которые я оставил? Читать полностью
Добрый день! Не начислили кэшбэк за подписку в телеграмм и отзыв о банки. ру. Проверьте пожалуйста. Читать полностью
у меня трое детей 8 лет, 15 лет, 19 лет (студент) могу я взять семейную ипотеку в москве. прописка Белгородская Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста когда поступит промокод на скидку на топлево карту лояльности газпромбанка, оформля... Читать полностью
У меня в разделе в разделе «Подписки» вообще нет такого сервиса. Почему произошло списание? Как отмени... Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью