Список вопросов
Ответ дан

Закрытие кредита в почта-банке

Автор
user-456816824616
г Санкт-Петербург, г Красное Село

Добрый день. Моя мама под воздействием мошенников взяла кредит в почта-банке. Буквально через 3 часа, слава богу не успев его передать, вернулсь и попросила аннулировать кредитный договор. Вернула денежные средства на выданную карту почта-банка, написала на возврат средств по оплаченной страховке СОГАЗа и (до сих пор не пойму ЧТО это такое) ООО "Технологии образования" (Fitonomika), про которую и слыхать не слыхала... Распоряжение о переводе денежных средств ей распечатали, только когда оказалось надо писать заявление о возврате денежных средств. Сотрудник почта-банка (г.Гатчина, ул.Карла Маркса 4, Алёна М-ко) уведомила маму, что чтобы закрыть кредитный договор полностью она должна внести ещё 10000 руб., которых у неё не было. А так надо ждать возрата денежных средств. Узнав о мамы о её ситуации просомтрев документы, выданные почта-банком увидела следующее: Кредит выдан на 125054,93 (согласно графику платежей). Сняла мама 91000 руб. Страховка СОГАЗ (страхование имущества и гражданской ответственности) 13 505,93 руб, ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ" 10000 руб. Итого: 125054,93-91000-13505,93-10000= 10 549. А это за что? Никаких документов больше нет. Распоряжение о переводе денежных средств в ООО "Технологии образования" подписано с использованием простой электронной подписи - что это?

Поехали с мамой в отделение. Опуская подробности: сотрудник Алёна сообщила, что мы сможем закрыть кредит полностью, если выполним следующие условия: 1. На счёт вернуться деньги с ООО "Технологии образования"

2. На счёт вернуться деньги с СОГАЗа

3. Внесём на счёт недостающие средства. Если мы внесем средства до наступления 22 февраля 2024г. сумма составит 7 585,07 руб. С учётом того, что до почта-банка мама сняла все деньги с кредиток и отправила мошенникам, прошу Вас помочь нам минимизировать убытки, если это возмжно. ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ" заявили, что у них есть 30 дней для перечислениия денежных средств обратно на счёт.

Спасибо.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безопасность

Если была заявка на тел 89********6 срочно удалите! Это воспользовались мошенники! Я никаких кредитов не оформлял!&... Читать полностью

не могу поменять сумму по кредитной карте в приложении

поменяйте сумму по кредитной карте до 40000 рублей, я сам менял в приложении, а по повторному входу сумма остаётся... Читать полностью

Как получить 1000 рублей?

Здраствуйте. Оформил страховку на авто в тинькофф через banki.ru. Как получить 1000 рублей на топливо? Читать полностью

Ошибка личных данных

 кредитный потенциал по старому паспорту  Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Добрый день! Оставлял отзыв на Альфа-Банк около двух месяцев назад, его проверили, попросили доп фото подтверждения... Читать полностью

как вывести бонусы на карту

Добрый день! Подскажите пожалуйста как вывести бонусы по номеру карты, не через сбп по номеру телефона? так как дан... Читать полностью

Перевод платежей в Южную Корею

Какие банки в настоящее время отправляют платежи от российских юридических лиц в Южную Корею? Желательно в KRW. Читать полностью

вывод средств с брокерского счета на банковский и переводы в иностранной валюте

Добрый день, есть 3 вопроса: 1. привыводе средств в иностранной валюте с брокерского на банковский счет в РФ, будет... Читать полностью

вклады

не могу открыть вклад на вашем сайте своего банка Читать полностью

Не вижу карту в личном кабинете

вчера получила дебетовую карту Газпромбанка, оформляла по вашей акции 2000 бонусов. В личном кабинете не вижу карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит и скрытые условия
Т-Банк

Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью

Вопрос по тому как снять 161фз
Альфа-Банк

мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Списания по "привилегии".
ВТБ

Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью

Сбербанк сорвал выплату мат капитала из-за в ЭЦП
Сбербанк

Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Никому не советую ВТБ
ВТБ

Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов  Читать полностью

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рублей. Прошу отменить навязанный кредит
Совкомбанк

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Интересно получается
Т-Банк

Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью