40
18 сентября 2023 в автосалоне приобрели автомобиль в кредит у совком банка по акции "авто в рассрочку на 30 мес." "Остаточный платеж. Про условия банка по карте халва сотрудником было озвучено только то что они обязательны , размер комиссии за невыполненик никто не озвучил и не объяснил. До января месяца мы своевременно выполняли все условия и проводили оплаты по карте халва 5*10. в январе уехали в отпуск в другую страну и не успели провести оплаты на 10 тысяч , выполнили условие на 70% то есть 5449 вместо 10000 но зато провели 6 оплат. Банк начислил комиссию в размере не соразмерной нашему упущению. крайний срок оплаты у нас был 17.02.2024, мы хотели провести крайнюю оплату чтобы уложиться в 10000 18 числа написали сразу в поддержку где девушка создала обращение 60991666 где ответила что действия банка правомерны. Я считаю что можно было пойти на встречу клиенту и отменить комиссию, однако банк начислил комиссию в размере более 200000, разумеется такой суммы у нас нет и где виданы такие проценты. уже написали претензию в центр банк , отправим письмо на почту банка, а так же обратимся в суд.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
ОТП Банк обманывает клиентов по накопительным счетам. Условия по счету: 6% на каждый день + 14% повышенные выплачив... Читать полностью
Подскажите, по какой причине не проверяется отзыв? прошло уже более месяца https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Какие % будут начисляться ежегодно (1 год, 2год, 3 год), если тарифный план покупается (оформляется банком ) тольк... Читать полностью
Со вчерашнего вечера приходят СМС от Vashzaym.ru, BigMani.ru, bankmach.ru, moneyr-f.ru, cred-rf.ru, Money-star.ru о... Читать полностью
Добрый день! Вы не зачли отзыв по ПСБ почему-то, хотя ситуация описывает крайнюю доброту в нестандартной ситуаци... Читать полностью
Был оставлен отзыв о сайте banki.ru. Отзыв опубликован, 500 бонусов не начисленны. Прошло больше 30 дней. Читать полностью
Как исправить некорректные данные в договоре? Читать полностью
Хочу сделать рефенансирование автокредита Читать полностью
Только зарегистрировалась и посыпались смс с рекламой и займами. Удалите мой профиль и телефон с сайта и из своих б... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью