7
Во первых, хотелось бы отметить, что сотрудничество с Вашим банком всегда вызывает у меня, как клиента приятные впечатления. Благодарю Вас. Прошу Вас разъяснить мне отдельные положения работы с клиентами банка, которые я изложил ниже. В соответствии с правилами национального банка Траст в банке действует privat-banking который подразделяется на несколько уровней — бронзовый, серебрянный, золотой. В соответствии с правилами банка, остатки по моим депозитным счетам на данный момент соответствуют серебрянному уровню. «Для Вас, если суммарные остатки на Ваших счетах срочных вкладов составляют от 3,5 до 7,5 млн. рублей или эквивалент в иностранной валюте. Имея пакет услуг «Серебро» клиент имеет право на получение следующих преимуществ:
выпуск кредитной карты на льготных условиях, обслуживание расчетов на выгодных условиях, предоставление скидок, срочные переводы, своевременная оплата счетов по вашим поручениям, расчетные банковские карты VISA Gold и МС Gold для Вас и ваших родных и близких, бесплатно, обмен валюты по льготному курсу, обслуживание в офисе для VIP клиентов в центре Москвы, Организация доставки ценностей, Дисконтные программы наших партнеров».
Кроме того, насколько я понял члены траст клуба пользуются своими тарифными планами при банковских оперециях. В связи с вышеизложенным у меня возникли вопросы: как подписаться на один из пакетов Траст-клуба в городе, где нет вип-отделения — Южно-Сахалинск(требованиям клуба соответствую — остатки 3,5 млн.р., по телефону в москве оформить пакет услуг не смогли, предложили приехать в Москву)? Возможно ли выслать мне VIP карту члена траст-клуба и получить ее в городе Южно-Сахалинске, где я проживаю (необходима для посещения вип-офиса в москве и др.)?
Буду рад, увидеть комментарии специалиста,
С уважением, клиент Национального Банка Траст
Мы рады видеть Вас в числе вкладчиков НБ «ТРАСТ» (ОАО).
К сожалению, в настоящее время карты участников ТРАСТ-Клуба и подключение к одному из пакетов осуществляется только для Клиентов Филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва и Санкт-Петербург.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимное сотрудничество.
С уважением,
Мой профильЗдраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью