Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Татьяна! Столкнулся вчера с интерфейсом банкомата АМТ Банка, удивило очень многое. Но…

18.10.2010 05:08
5
Автор
Гость
Москва
Здравствуйте, Татьяна!

Столкнулся вчера с интерфейсом банкомата АМТ Банка, удивило очень многое. Но главное — полазил по меню, но так и не нашел, где сменить пин-код. Действительно нет такой возможности через банкомат? У Сбербанка функция смены пин-кода хотя запрятана, но найти можно.

Неприятная ситуация получилась в пятницу, пришел где-то за час до закрытия отделения, у меня был вопрос по поводу Интернет-банка. Сотрудница тщетно обзвонила всех, отвечающих за ИБ, но все, видимо, уже закончили работать. Пришлось уйти ни с чем…
Добрый день, Игорь!

1.Смена ПИН-кода карты через банкомат противоречит требованиям единого стандарта безопасности международных платежных систем PCI DSS. Дело в том, что информация о ПИН-коде относится к так называемым критичным данным авторизации, которые не должны храниться в сети процессинга после прохождения процедуры авторизации. При смене ПИН-кода информация об актуальном ПИН-коде остается в виде hash ПИН-кода в базе данных процессинга и теоретически может быть извлечена злоумышленниками-инсайдерами. Во избежание подобных ситуаций и в целях соответствия стандарту безопасности PCI DSS в банкоматах АМТ БАНКА операция по смене ПИН-кода отключена уже более одного года.

 2.Получить подробные консультации наших специалистов по работе с системой БАНК Онлайн Вы можете позвонив по телефону + 7 495 363-09-00, либо написав на электронный адрес online@btabank.ru, по вопросам выпуска именных сертификатов и подключения к продуктам системы БАНК Онлайн Вас проконсультируют по номеру + 7 495 363-09-02; вопросы по технической поддержке Брокерских торговых систем можно задать по тел. + 7 495 363-09-01.Консультации оказываются по будням с 9.00 до 18.00(http://www.amtbank.com/ru/private/online/consultation.php).

 Информационная поддержка клиентов по работе с системой БАНК Онлайн, также доступна в круглосуточном режиме по телефонам: +7(495)363 00 50, 8 800 333 82 82 (бесплатно)

 Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Поддержка: Информация скрыта и от поддержки и, соответственно, идёт ограничение без возможности решения
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема произошла сегодня, стояла в магазине и 3 раза пыталась оплатить покупку, по итогу мне... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки
Сбербанк

Мария, именно поэтому я и спрашиваю, читаете ли Вы пункты, которые присылаете. Вы сейчас прямо подтвердили, что реш... Читать полностью

Хамское отношение и разговор по телефону!
Т-Банк

Работники службы безопасности разговаривают по телефону не уважительно, ерничают задают неуместные вопросы, ведут с... Читать полностью

могу ли я проводить сделку по продаже квартиры если у меня заблокирован сбербанк по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, продаю квартиру через сервис дом клик(предложил юрист покупателя). Но мои счета в сбербанке заблокиро... Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.
Совкомбанк

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.
ПСБ

Проблема не в пароле, а то что выкидывает, разлогинивает из ЛК при попытке совершить операцию Читать полностью

Заблокировали счета по 115-ФЗ и тянут время
Банк ДОМ.РФ

31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Вопрос не был решён !!!!!
Сбербанк

Здравствуйте ! Что с решением моего вопроса ?  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Т-Банк

Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью

06.09.2026 Другое