39
Прошу объяснить мне некорректную на мой взгляд ситуацию с зачётом и не зачётом оценок. Согласно правилам Банки.ру у меня есть право оставить 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ. Но если до этого был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, то остаётся только 1 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, т. е. у меня есть право на 2 ЛЮБЫХ отзыва, или всё - таки на 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ? Почему после отрицательного отзыва и двух ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ, засчитывают только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и один ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, т.е ВСЕГО 2 два отзыва в месяц, независимо от того положительных или отрицательных? Почему тогда в правилах ничего не сказанно об отрицательных отзывах, и что они тоже идут в счёт этих 2 отзывов в месяц? Сказанно: засчитываем 2 положительных отзыва в месяц, про отрицательные не упоминается ничего. И потом, сказанно что 2 отзыва, я могу оставит в МЕСЯЦ. Месяца, как я понимаю, у нас в РФ имеют свои названия, и даже номера! Почему написав 2 отзыва в Январе, я не могу написать ещё 2 отзыва в Феврале, а вынужден 31 день ждать от последнего отзыва, когда в правилах чётко сказанно что 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ! Которые, как я говорил у нас имеют названия и номера, и ничего не о каких днях, которые я должен буду отсчитывать от последнего отзыва, который я написал в прошлом месяце! Сказанно В МЕСЯЦ. Следовательно: Январь (месяц 01) 2 отзыва, Февраль (месяц 02) и т.д. и в какие даты месяца предидущего я написал отзыв не должно влиять на право написать отзыв в месяце настоящем. Или пропишите это в правилах наглядно, у вас ВСЕГО 2 отзыва, независимо положительных или нет! И что у вас не 2 отзыва в месяц, а 2 отзыва через 30 дней после последнего отзыва. Иными словами написав в Январе 2 отзыва, один в начале месяца второй в конце, то следующий отзыв я могу написать только через 30 дней, в конце следующего Февраля месяца после последнего! Т.е. ТОЛЬКО В КОНЦЕ ФЕВРАЛЯ. Почему я не могу написать 2 отзыва в месяц когда мне удобно? Почему я должен ждать 30 дней за отзыв написанный в прошлом месяце? Который ввиду нерасторопности ваших модераторов ещё и неизвестно когда зачтут? Был случай, ваш зачёт только на 47 - ой день случился! Подобная политика зачётов как у вас мешает людям, например, учавствовать в акциях проводимых банками. Пример: 2 положительных отзыва феврале и получите приз если оценку зачтут до конца месяца! А я не могу написать отзыв в феврале, потому что написал в конце Января, и не известно когда их зачтут. В лучшем случае зачтут, но под акцию проводимую банком - эти зачёты не подпадают, т.к. отзывы были сделаны в Январе, а те отзывы которые я написал в конце Февраля для участия в акции банка, после того как дождался (непонятно почему) 30 дней за отзыв Январский дай то Бог, ваши "быстрые" модераторы зачтут уже в Марте, и то не факт. Моё предложение: Давайте работать как написанно в ваших правилах!
1. ДВА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ, а не через месяц после последнего.
2. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы Засчитываются в количестве 2 в месяц, не зависимо от ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ.
Добрый день!
Согласно правилам Народного Рейтинга, по каждой новой ситуации** принимается новый Отзыв и засчитывается новая оценка. Поставить положительную оценку конкретному банку можно два раза в месяц. В случае превышения лимита положительных оценок, отзывы засчитаны не будут в соответствии с разделом 3.8 Правил.
** Ситуация – последовательность событий, послуживших основанием для написания Отзыва. Обстоятельства, являющиеся прямым следствием описанных в Отзыве событий, не расцениваются как новая ситуация.
Подробнее по ссылке: Правила Народного рейтинга | Банки.ру (banki.ru).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Почему при размещении сообщений на вашем сайте Банки.ру (будь то на форуме или в разделе вопросы) на мой мобильный... Читать полностью
Как на странице в банке . Ру найти народный рейтинг? Читать полностью
Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года Читать полностью
отклонить мои заявки, надоели звонить!!!!! Читать полностью
добрый день! Подскажите при покупке полиса ОСАГО, пришло сообщение, что через 50 дней после покупки появятся бонусы... Читать полностью
Я делал заявки на 2500000 и на 1500000 а сейчас высвечиваются заявки на 500000. как так поменялось? Читать полностью
Вопрос указан в заголовке Читать полностью
Мне прислали заявку, но возникают сомнения Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Банка мне выпал... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огранич... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
Была увеличена сумма задолженности по кредиту без уведомления, оператор поддержки это подтвердил(не удалось достави... Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью