31
Здравствуйте, у меня такая ситуация: в начале лета столкнулся с безпричинной блокировкой своих счетов в банке "ПАО РОСБАНК" по 115 фз, в последствии чего на счете застряли средства.
В этот же день я поехал в отделение и попросил снять деньги, на что мне сказали, что они не выдают деньги через кассу и мне надо писать заявление и выдача денежных средств будет в течении 35 рабочих дней, я так и сделал, но ничего не произошло, я позвонил по горячей линии и мне сказали, что вообще не видели от меня никаких заявлений, то есть сотрудник, который меня обслуживал попросту халатно отнесся к этому и не зарегистрировал мое заявление. Пришлось идти и писать заявление повторно, теперь опять жду. Но что то мне кажется, что если я прошу снять мне мои деньги, то они в этот же день должны мне их выдать через кассу, разьясните пожалуйста, деньги застряли более 2х месяцев уже, а у меня диабет, мне срочно нужны деньги, так как фактически не на что покупать лекарства.
Добрый день!
На нашем маркетплейсе вы можете написать отзыв в "Народном рейтинге банков". Представитель банка займётся вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Жду ответ! Читать полностью
Где вознаграждение за открытие счета? Читать полностью
Добрый день! прошу разъяснить как я смогу получить свои деньги после истечения депозита в РОсбанке, открытого через... Читать полностью
где можно написать отзыв про приложение Банки.ру Читать полностью
Как открыть вклад на финансовой платформе банки.ру? Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали все банки по 161 ФЗ, я не совершал никаких провокационных переводов и вообще ничего... Читать полностью
С помощью полученного промокода Я получила в АО Банке ДОМ,РФ повышенную процентную ставку 8,6% на вклад"Мой Дом",по... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли? Я вроде всё описала, как было и приложила сканы из мобильного приложения. Можно допо... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью