36
Здравствуйте. Я участвовал в акции "6000 руб за открытие вклада или накопительного счета". Открыл накопительный счет в МТС банке 27.06.24 и положил туда сумму более 500тыс. Все условия были выполнены верно. Но вознаграждение начислено не было. С тех пор я написал несколько писем на почту bonus@banki.ru со всеми данными, включая выписку из банка, а также несколько обращений в разделе Служба технической поддержки. Нигде ответа нет и вознаграждения тоже. Как это понимать??? Откуда у меня может в дальнейшем возникнуть желание сотрудничать с вашей финансовой площадкой, если я даже не могу получить ответ, не говоря уже о положенном мне вознаграждении по акции?
Жду расследования ситуации.
Добрый день!
Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте вчера мошенник позвонил мне и выманил код для входа в банки ру. 12.31 Я хочу проверить взяты ли на... Читать полностью
за покупку ОСАГО обещали подарок на озон как получить? Читать полностью
Здравствуйте! Я резидент РФ, у меня мать живет в Финляндии, гражданка Финляндии. Каким образом, через какие банки я... Читать полностью
Место рождения выдаёт ошибку Читать полностью
Добрый день! сегодня ночью спискали с карты 999 руб. за услуги сайта zazaem. (Скрин прилагаю). Никакие ус... Читать полностью
Как остановить отзыв о банки ру? Читать полностью
Добрый день. Вчера был звонок от девушки банки ру с просьбой отправить фото моего паспорта на почту client-info@ban... Читать полностью
оформила полис ОСАГО, не начислили бонусы Читать полностью
Да. У меня в телефоне установлено приложение АЗС ГПН и имеется виртуальная карта "Нам по пути" Читать полностью
Оформил страховку Осаго через банки.ру должен был придти промокод на получение 1000р для активации на сайте партнер... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью