49
30 августа 2024 года мне поступил звонок с номера 89997703234, звонящий представился Михаилом, который хотел бы снять квартиру, он попросил номер карты, куда можно перекинуть залог, в результате чего, в мой Сбербанк был выполнен вход неизвестным, пришло сообщение с кодом, как в последствии я увидела, о регистрации на андроид, начали поступать звонки, с просьбой дать согласие на перевод определенной суммы, на что я скинула трубку и больше не брала, я начала входить в свой Сбербанк, но пароль был не верен. После этого я начала звонить в 900, но с оператором не получалось связаться, стоял автоответчик, который просил дать согласие на операции, в один момент у меня получилось дозвониться, и я попросила заблокировать карты.
Далее я зашла в смс от 900, там были сообщения о том, что банк остановил подозрительные переводы с кредитной карты, а потом были сами переводы( 13:28 перевод 50.000. Комиссия 1500, 13:30 перевод 50.000. Комиссия 1500, Перевод 50.000 в 13:30 еще один, комиссия 1500, перевод 13:31 11.000, комиссия 390), еще два перевода по 14.000, которые отразились уже в последствии в выписке, все переводы были выполнены неизвестным лицом без моего согласия, с моего личного кабинета банка сбер, я обратилась в Сбербанк с просьбой написать заявление о запрете операций на что мне ответили, что такое заявление у них не пишется, и сказали прийти за выпиской можно 2 сентября.
После посещения полицейского участка, где 2.09.24 я прикрепила выписку к заявлению, мне сказали, что позвонят, я снова вернулась в Сбербанк с просьбой написать заявление на внутреннее расследовани, на что другая женщина сразу дала согласие. Написав заявление, с 900 мне пришел отказ в возврате денежных средств. Якобы с моим Логином и паролем был вход, и как сообщила работница банк, что будто вы сами совершали переводы, но было зарегистрировано, что через андроид был выполнен выход, поступали звонки с 900 о переводе. Переводы были совершены рандомным людям, двое из них оказались моими знакомыми и вернули 50.000 рублей, и 50.000, прошу принять меру и рассмотреть обращение о возврате средств в размере суммы, которая не возвращена и отправлена неизвестным мне лицом неизвестным людям 78. Тысяч рублей)
Переводы моим знакомым видимо специально были сделаны по истории банка, чтобы думали, что переводила сама я, но вы поймите меня, карта кредитная, проценты большие, комиссия.... и выплачивать теперь это из за того что кто-то овладел моим Сбербанком... так эти люди еще звонили моему дяде, Г. Г-у, и угрожали, чтобы вернул деньги, то есть те 50 тысяч, что они перевели с моего банка ему, либо случайно, либо специально, но звонили с номера, который звонил мне и говорил, что хочет снять квартиру и по номеру моей карты сейчас мне переведет залог
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
почему не дают кредитку, много где пробовал, не одобрили Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, интересует ставки по лизингу для физических лиц без НДС (ставка от и до% ). Читать полностью
изменила способ оповещения при входе через web, совершила вход на втором своем устройстве. При входе в Сбербанк онл... Читать полностью
Здравствуйте, счёт открыт в озон банке , куда можно обратиться для получения справки о доступном остатке на 1.11.23... Читать полностью
Добрый день, я много лет являюсь клиентом Т‑Банка, активно пользуюсь картами и другими сервисами банка, ранее прете... Читать полностью
здравствуйте, пишу вам очередной раз о получении промокода ОЗОН, оформил у вас ОСАГО , а промокод так и не дали. Ес... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью