30
вас очень прошу помочь в решении вопроса с альфа-банком.
Я ниже прикреплю свое повторное обращение в банк. От них получаю ответ, что «конвертация прошла успешна. Все в порядке.»
Меня не слышат. Помогите пожалуйста!
«Обращение А24090611013. Что значит ваш ответ? Я не просила проверить зачисление, я просила разобраться с лагом в системе и помочь мне вернуть МОИ ДЕНЬГИ.
Я обратилась в банк моментально. Никуда мои деньги не ушли внутри моих счетов.
В 12:27 прошел перевод, в 12:27 я сразу это увидела и вернула!!!!
Вам не нужно их искать и откуда-то возвращать.
Это мои деньги! Я их зарабатывала и откладывала для себя. На мои цели.
Пожалуйста!
Просто отнеситесь по человечески!
Я стояла на кассе и мне не хватило немного. Я перекинула со СВОЕГО счета на свой счет, но в «Леруа» вообще связь отвратительна. Интернет скачет.
На платформе банка выходило: «Пока может не получиться войти. Извините, уже исправляем», а я на кассе, а за мной люди .
Почему выскочил фунтовый счет? Что на лаг в вашей системе? Я им давно не пользуюсь.
Я даже о таком не предполагала и не ожидала.
Мне нужно было только 10 тыс рулей (из экономии) , а я потеряла 200 тыс!!!
Увидела , что деньги не пришли, только когда платеж не прошел. Неужели один из лучших банков находится в такой ситуации, что не может выпустить из рук попавшие туда случайно чужие деньги? Это воровство брать чужое, даже если валяется на улице. А тут на моих счетах.
Посмотрите. Пожалуйста. Там же понятно, что это очевидная ошибка, разница в платежах секунды.
Я сразу их вернула!!!!
Но это уже была совсем другая сумма.
Понятно, что автомат провел механически, но я же обращаюсь к человеку! К людям!
Для одного из основных банков, входящего в тройку ЛУЧШИХ, это ерунда, для меня огромная сумма, отложенная на ремонт.
Я очень прошу рассмотреть моё заявление ИНДИВИДУАЛЬНО.
Это ошибка и я Очень прошу помочь мне и не оставлять эту ситуацию мне одной!
Прошу зарегистрировать обращение и рассмотреть повторно.
Я слишком давно ваш клиент, чтобы получить такое отношение .
Ваше приложение- что хочу, то и делаю! Только не в пользу клиента, оказывается.
Сколько можно издеваться над простыми клиентами?
что вы так вцепились в ничего не значащую сумму для огромного банка?
Для меня это большие деньги и поверьте очень нужные .»
И мне отвечают, что зачисления прошли .
Все хорошо.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Списали уже второй раз 297р. Карту проверила, подписок нет. Удалите мож карту везде Читать полностью
Добрый день!Несколько раз оставлял данные на КАСКО, было сказано что оператор перезвонит в течении 5 минут. В итоге... Читать полностью
не могу прикрепить скриншоты к своему отзыву Читать полностью
хочу заказать билет, на сайте бардак, то ли банк то ли что не понятно... Читать полностью
Почему мне приходят сообщения от 06.09.25 г. с предупреждением, что у меня скоро заканчивается срок вклада в Примсо... Читать полностью
1000 бонусов на Газпром, за оформление осаго Читать полностью
Написала отзыв 29.11, до сих пор он отмечен как незасчитанный. Подскажите когда отзыв будет засчитан? Читать полностью
нигде нет кнопки "Получить сертификат"! Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью