156
Здравствуйте.
Мой договор по ипотеке был продан из Росбанка в Т-банк в связи с закрытием. Было уведомление от банков, что условия договора, график и процентная ставка остаются без изменений. По условиям договора с доп. соглашением у Росбанка платежи должны закончиться 17.03.2030 сумма 577721, 78.
В Т-банке график платежей увеличился на 5 месяцев до 17.08.2030 и сумма стала 631561.77
При выяснении что происходит, Росбанк отвечает, что все данные переданы корректно и отправили им все повторно к рассмотрению моего обращения. По ипотечному договору последний платёж должен был быть 17.09.2029, но так как я брала ипотечные каникулы, проценты за 6 месяцев включили в платежи 17.10.2029 до 17.03.2030. Прописано в договоре.
В январе 2022 я понижаю процентную ставку и заключаю доп. соглашение на уменьшение платежа, без изменения срока кредита. Т-банк выкупив мой договор к основному долгу прибавляет проценты за ипотечные каникулы (474028,05) и делает перерасчёт, тем самым увеличивается график до 17.08.2030 и сумма к закрытию 631561.77.
При обращении в Т-банк по поводу не законных изменений, сотрудники не чего вразумительного ответить не могут и отправляют в чат, там на мои вопросы все что-то рассматривают и присылают свой график платежей. В итоге ни чего не решается .
Прошу помочь мне в данном вопросе и подсказать куда подать жалобу на незаконные действия Т-банка
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, 24.12.2024 оставила отзыв о работе Альфа-банка. Отзыв проверен и зачтен был еще в декабре, можете нап... Читать полностью
Я написала Читать полностью
Добрый день. Подскажите, по нашей просьбе получен отказ и от Сбера и от ВТБ на объединение двух объектов недвижимо... Читать полностью
Получить промокод для вклада исполнение желаний Читать полностью
Есть тел для связи с оператором Банки Ру? Читать полностью
Я Б********* М********* М********** 4**** 9****** дата рождения 22******. у меня счета были заблокированы со сторон... Читать полностью
Как получить промокод после оформления полиса ОСАГО? Читать полностью
почему не пришёл кэшбэк по страхованию ипотеки, оплата полиса 25 июня ск пари Читать полностью
Здравствуйте. Вчера оставлял отзыв о Вашем банке. Было сказано, что за отзыв положены деньги. Как я могу их получит... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО по акции "Привет Мир!" и "Банки.ру" с начислением бонуса 150... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью