39
Здравствуйте! Я открывал себе вклад через ваш сайт (банк Дом.РФ) 12 ноября 2024 г. И также дважды пополнял кошелёк на суммы 1294р и 4449р. Но ВСЕ деньги исчезли - си с кошелька и с вклада. Кошелёк у меня стал в итоге неактивированным с балансом 0 рублей, а вместо моего вклада от 12 ноября открыт вклад моей гражданской жены от 11 ноября - у неё вклад тоже в банке Дом РФ на такую же сумму (договор во вложении в моём личном кабинете также на её имя)! Данные мои и моей девушки я напишу в Дополнительной информации. Прошу скорее разобраться в проблеме! И я отправлял девушке реферальную ссылку, чтобы она зарегистрировалась по ней, но у неё правильно всё сделать что-то не получилось - видимо несколько вкладок было открыто. Хотелось бы, чтобы вы всё таки засчитали мне бонус за её привлечение. Тем более на фоне таких вот пугающих проблем с исчезновением денег и путаницей со вкладами. У нас один компьютер на двоих - возможно поэтому ваша система дала сбой. Но это конечно не оправдывает такие ошибки. Надеюсь как можно скорее увидеть свои деньги на кошельке и вклад в личном кабинете на моё имя.
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться к нашим коллегам на WhatsApp по номеру телефона 79262695714, описав пошагово данную ситуацию и прикрепив снимок экрана с ошибкой.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, 24.12.2024 оставила отзыв о работе Альфа-банка. Отзыв проверен и зачтен был еще в декабре, можете нап... Читать полностью
Я написала Читать полностью
Добрый день. Подскажите, по нашей просьбе получен отказ и от Сбера и от ВТБ на объединение двух объектов недвижимо... Читать полностью
Получить промокод для вклада исполнение желаний Читать полностью
Есть тел для связи с оператором Банки Ру? Читать полностью
Я Б********* М********* М********** 4**** 9****** дата рождения 22******. у меня счета были заблокированы со сторон... Читать полностью
Как получить промокод после оформления полиса ОСАГО? Читать полностью
почему не пришёл кэшбэк по страхованию ипотеки, оплата полиса 25 июня ск пари Читать полностью
Здравствуйте. Вчера оставлял отзыв о Вашем банке. Было сказано, что за отзыв положены деньги. Как я могу их получит... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО по акции "Привет Мир!" и "Банки.ру" с начислением бонуса 150... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью