16
3.12.2024 оформила перевод бонусов на карту. 1000 руб так и не поступили. А бонусы списали в лк
Здравствуйте!
Для корректного начисления вознаграждения просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
ФИО, указанные в профиле;
Телефон, указанные в профиле;
Электронная почта, указанная в профиле;
Расчетный счет, указанный при выводе;
БИК банка, указанный при выводе;
ИНН, указанный при выводе вознаграждения.
Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено на карту и помогут в ее устранении.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Мною был оформлен потребительский кредит в Газпромбанке с процентной ставкой 12,4% со страховкой, когда я... Читать полностью
Добрый день! Вчера подала заявку на получение кредитной карты, карту получила тоже вчера. Когда придут бонусы на ба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 застраховал жизнь и имущество по ипотечному кредиту и получил два промокода в качестве подарка... Читать полностью
У меня пропал мой отзыв о банке,не знаю что делать Читать полностью
Почему тогда заявки были отправлены только в Тинькофф? Тинькофф без моего ведома сделал заявку на кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Сегодня купил полич страхования, 2 часа назад, после оплаты менеджеры перестали отвечать и полис так и... Читать полностью
Мошенники обманом зарегистрировали мой номер телефона на вашем сайте. Затем был телефонный звонок, что на мое имя п... Читать полностью
Здравствуйте. приходят смс от разных банков. Боюсь какая то информация могла попасть к мошенникам. Как себя защитит... Читать полностью
По моей ссылке друг открыл вклад через Банки.ru 03 мая 2024 года в Тинькофф. Вознаграждение не начислено, в чем при... Читать полностью
Почему вы пишите что у меня 2 просрочки. У меня просрочек нет. И наверное рейтинг из-за этого низкий. Ждут вашего о... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Недавно случайно у меня в Альфа банке подключился Альфа смарт, это про... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Обращаюсь к вам как к руководителю, поскольку поддержка в чате приложения ОТП Банка занимается... Читать полностью
Банки. Читать полностью
Доброго времени суток. Пользовался виртуальной картой озон бонка около года, все было нормально, использовал для ст... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании принадлежащих м... Читать полностью
В июне 2026 мной было принято решение отказаться от услуг ТБанка и перестать быть их клиентом, для этого я сделал п... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Недавно я оформила несколько позиций на озон, после чего в тот же день, я оформила заказ в друглм официальнм прилож... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал карту. Операции были совершены, переводы за оплату продуктов СВО . В сообщении... Читать полностью
Пользуюсь банком озон уже достаточно длительное время,около 3х лет. Случилась блокировка перевода средств,это понят... Читать полностью