35
Добрый день! Продлил свой полис через банки ру, обещали 500₽ карту озон, ничего не пришло , прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать обратную связь.
Здравствуйте!
Получить сертификат вы можете следующим образом: После оформления Договора Страхования вам необходимо в личном кабинете на сайте нашего маркетплейса перейти в раздел "Бонусы", далее нажмите "Получить" на карточке сертификата в разделе "Полученные подарки". Далее необходимо скопировать промокод и активировать его в личном кабинете Ozon в разделе «Коды и сертификаты». Отмечу, что кнопка «Получить бонус» активна в течение 30 дней от даты оплаты вашего полиса.
В случае, если сертификат не отобразиться, просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО страхователя;
- e-mail, который был указан при оформлении ОСАГО;
- Телефон, который был указан при оформлении полиса;
- Дата покупки полиса;
- Стоимость полиса;
- Страховая компания, в которой куплен полис.
Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Приобрел осаго с использованием промокод от мира.Прошло полтора месяца. Почему не начислен кэшбэк? Читать полностью
не пришёл полис ОСАГО по почту Читать полностью
Могу ли я как то посмотреть все банки в которых я должен деньги Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли возможность взять кредит если прошел процедуру банкротства год назад? Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода Читать полностью
Здравствуйте! Когда вы исправите ошибку подтверждения почты? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по моей ссылке друг оформил полис осаго, а когда мне за него вознаграждение придет? Читать полностью
Открывал два накопительных счета по вашей акции, свыше 500000р, чтобы вы начислили по 3000 бонусов. И что то я вооб... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства. Карта с которой я снимаю деньги заблокирована. У меня изменился но... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью