Вопрос — ответ

Горячая линия по теме ДМС

Вопросов: 168
Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.Будь здоров! - L0302/619/DD9323/6АльфаЗащитник - Z6922/232/DA017265/6Надежное будущее - Z6922/395/DA009862/6ДМС - SRIBPSPAH10060287205
01.09.2026 00:10
Включает ли в себя ДМС полис услуги стоматолога?
27.08.2026 17:00
Ответ дан
Как снять карту сбербанка со стоп лист 
24.08.2026 04:41
Ответ дан
Узнать готова ли именная карта дебетовая.Россельхозбанк.и когда можно забратьКировсеач область.зпказ офисе адресу. г.Зуевка Кировская область.ул .Опалева 49
10.08.2026 06:14
Я хотел оформит страховой полис у вас есть
05.08.2026 13:35
Ответ дан
Здравствуйте. Мне 58 лет, я открыла договор долгосросного вклада, предложили перевести накопительную часть пенсии, сказали, что я их смогу потом снять, а выясняется что нет? 
26.07.2026 22:06
Ответ дан
Написал на эл. почту Альфа-банка- молчание. Писать в центральный офис в бумажной форме не очень хочется- наверняка пришлют ответ что не так написано Заявление на необходимый мне Договор. Что такое ДМС мне непонятно?  
26.07.2026 17:25
Ответ дан
08.07.2026 года открывала расчётный счёт для своей компании в Альфа-Банке.       Встречу проводил менеджер А-в Егор О. Специалист подробно рассказал об условиях обслуживания, помог выбрать подходящий тариф и ответил на все интересующие вопросы.       Оформление прошло быстро и организованно, документы были подготовлены без задержек. Также получила помощь с настройкой онлайн-банка. Я получила надёжный банковский счёт и успешно запустила зарплатный проект, что значительно упростило финансовые операции компании.       Благодарю Егора за профессиональный подход и качественное сопровождение. Осталась довольна обслуживанием.
24.07.2026 08:35
Ответ принят
Ирина Вадимовна, добрый день!Пожалуй, это единственный способ обратить на себя и на ситуацию внимание.08/06/2026 был оформлен кредитный продукт (автокредит), при оформлении которого у меня не было возможности отказаться от продукта ДМС "АльфаДрайв" (кнопка подписания была неактивной). Я понимаю, когда это происходит, если продукт является пакетным, но это не тот случай. Пакетным продуктом, влияющим на повышение ставки в рамках автокредита является КАСКО (оно разумеется оформлено и д/с перечислены вашим банком). Здесь я попрошу ответить на вопрос, для какой цели банк намеренно не дает выбора клиенту по части оформления полиса ДМС "АльфаДрайв".Далее я выяснял в отделении банка (Сочи) вопрос, как повлияет отказ от полиса ДМС (его расторжение) на процентную ставку по кредитному продукту. Сотрудники офиса, позиционирующего себя "Digital", на вопрос, конечно же, не ответили. Отправили в чат. В чате меня заверили, что расторжение полиса ДМС не поднимет ставку по автокредиту. Прошу в ответе подтвердить данную информацию или опровергнуть ее. При необходимости я пришлю скриншот общения в чате.Невероятными усилиями мне удалось добиться вопроса по расторжению самого полиса. Но здесь вопрос не к вам. По состоянию на 25/06/2026, полис (номер пришлю в блоке для К2) расторгнут, денежные средства будут перечислены непосредственно банком. Я пришел в чат за получением информации, а информации опять полный ноль... И самое, что интересное, АльфаСтрахование является вашей дочерней организацией. У вас действительно нет никаких каналов коммуникации для решения конкретных вопросов? Или такой подход сделан намеренно, чтобы клиент максимально страдал при взаимодействии с вами?Я все-таки хотел бы получить четкую и развернутую информацию от вас, в какие сроки мне ожидать поступления д/с на реквизиты, указанные в заявлении на расторжение полиса ДМС? Реквизиты, разумеется, вашего банка.И небольшая просьба. У меня есть ИП. Можно как-то передать сотрудникам, что звонить мне с предложением открытия р/с не нужно? Накипело настолько, что есть желание просто погасить досрочно автокредит и не обслуживаться у вас в качестве и физического лица.Надеюсь, что вы лояльны к клиентам и отреагируете на мои вопросы и просьбу.
25.06.2026 09:08
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "ДМС"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть