39
Суть:родственник переводил деньги на юмани потому что не могу перевести мне на обычный банк , например сбер и Тинькофф , не знаю почему говорил выдаёт ошибку, но за то получилось перевести на юмани , а с юмани я переводил деньги себе на карту , за сентябрь он мне скинул плюс минус 4500 из них я смог перевести ток 3500 , ну это не за раз конечно, там каждый день кидал по 300-400 рублей , а в последний раз кидает мне 1000 и мне блокируют кошелёк за чтооооооо, у меня аккаунт полностью на максимум , я в шоке заблокировать кошелёк за 4500 рублей , звоню в поддержку говорят без объяснения причин, пишу на почту такая же фигня, но потом они все тскм написали что это пункт 4.19, читаю этот пункт и не чего схожего не нашел , получается юмани по своей инициативе блокирует кошелёк, а потом отказывает его восстановливать. Поддержка отвечает что происходили странные операции , как стареные , а кошелек разве не для этого был создан что бы переводить, оплачивать, снимать или ещё что-то , зачем он тогда нужен если вы блокируйте аккаунты , пишу как забрать свои деньги, они кидают мне заявление по типу расторжения договора , мне нужен его : 1) распечатать 2) подписать 3) отправить к ним в офис по почте России, ходил на почту оно мне выходит что бы отправить письмо 1200 рублей , и вот теперь вопрос зачем мне заморачиваться с заявлением если я ухожу в минус и деньги вернут в течении 60 дней, доказать что пользовался кошельком я могу, предоставлю свои данные, предоставить чеки не смогу потому что родственник на связь уже месяц не выходит, либо разблокируйте мне его либо верните деньги!!!!!
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Какую сумму наличных в $, можно перевести на личный рублевый счет в сбербанке? Читать полностью
Добрый день, со вчерашнего дня, из многих банков мне звонят и сообщают о том, что мне одобрен кредит. При выяснении... Читать полностью
Где могут одобрить деньги с Белорусским паспортом Читать полностью
Подскажите как закрыть микрозайм ,которого не было у меня Читать полностью
В почту пришло два сообщения. 1. В одном указано, что отзыв принят "без зачета оценки" 2. второ... Читать полностью
Здравствуйте будет ли удалён кредитный рейтинг после удаления аккаунта Читать полностью
Почему отклонили заявку на открытие вклада в АО Свой банк? Читать полностью
Взяли в рассрочку в М.Видео стиральную машину. Во первых они не дают никаких документов и графика платежей, во втор... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как отредактировать отзыв на банки.ру Читать полностью
если у меня было в сбере 115 фз ,я могу открыть у вас растётный счёт?или эта услуга платная будет? Читать полностью
В течении какого времени?) Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью
24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью