4
16.12.2010 г. мною по почте получена до судебная претензия от «Центральное долговое агентство» в которой уведомили о наличии просроченной задолженности. На 01.10.2010 г. эта сумма состояла из %% = 887руб.24коп. и основного долга по кредиту 25942руб.18коп. всего около 26830руб. Всю сумму задолженности по кредиту и %% по нему погасил в декабре 2010года. в полном объеме. Хочу объяснить банку, тот факт с просрочкой платежей, который имел место быть в период действия кредитного договора.Сложился ряд обстоятельств, которые помешали своевременной оплате кредита. В связи с кризисом, который коснулся и моего места работы пришлось искать другое. Не за долго до этого родился второй ребенок, жена ушла в декретный отпуск, в семье получилась не стабильная финансовая обстановка. Но несмотря на сложившиеся обстоятельства я старался при первой же возможности оплачивать кредит. Прошу руководство Банка рассмотреть мое обращение и списать все дополнительные штрафы и неустойки, не доводить дело до судебных обращений, т. к. нет ни какой материальной возможности и сейчас.Наш доход семьи из 4-х человек составляет в лучшем случаи около 18000руб. в месяц. Прошу мое обращение рассмотреть и не отказать в нем. N договора 030******97 от 07.01.2008 г. сот.8-906-
Спасибо за обращение в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее — Банк), в ответ на Ваше электронное сообщение предоставляем разъяснения относительно сложившейся ситуации.
«09» января 2008 года Вы заключили с Банком договор предоставления потребительского кредита № 030******97 (далее — Кредитный договор). Неотъемлемой частью Кредитного договора являются Предложение о заключении договоров, Общие условия предоставления потребительских кредитов (далее — Условия)*, Правила страхования от несчастных случаев и болезней, с учетом Договора Страхования между страховой компанией и Банком, а также Тарифы комиссионного вознаграждения Банка по операциям с физическими лицами (далее — Тарифы).
Подписав Кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом, в соответствии с п. 1.2.2.7 Общих Условий (до 16.08.2010 г — ст. 4 Условий)* Клиент обязуется в полном объеме исполнять свои обязательства перед Банком, в том числе по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, плат, комиссий, предусмотренных Кредитным договором. В связи с тем, что денежные средства в счет погашения задолженности по Кредитному договору поступали несвоевременно и не в полном объеме, по Кредитному договору образовалась просроченная задолженность. К вам были применены штрафные санкции в соответствии с 1.2.2.11 Общих Условий (до 16.08.2010 г — ст. 6 Условий)*. Банк сожалеет, что у Вас возникла сложная жизненная ситуация, которая привела к возникновению просроченной задолженности, однако штрафные санкции были начислены согласно заключенному между Банком и Вами Договору, и, к сожалению, у Банка отсутствует возможность их аннулировать.
В связи с тем, что сумма задолженности, подлежащая уплате, не была своевременно погашена, на основании п. 1.2.3.17. Общих Условий (до 16.08.2010 г. — ст. 7 Условий)*, информация о просроченной задолженности была передана в ООО «Центральное Долговое Агентство» для оказания услуг по проведению с Вами переговоров и иных законных процедур по вопросу погашения задолженности перед Банком.
Сегодня наш специалист проинформировал Вас сумме задолженности по Кредитному договору на «24» января 2010 года.
Для уточнения суммы задолженности по Кредитному договору на дату оплаты Вам необходимо связаться с ООО «Центральное Долговое Агентство» по следующим телефонам: 8-800-555-55-02; 8 (495) 911-12-21.
*Обращаем Ваше внимание, что с 16.08.2010 г. вступили в силу Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам (далее — Общие Условия). При этом Условия с момента вступления в силу Общих Условий прекращают свое действие как отдельный документ и входят составной частью в Общие Условия. С текстом Общих Условий Вы можете ознакомиться на сайте Банка (http://www.rencredit.ru/support/common_terms/) и в дополнительных офисах Банка.
Мой профиль
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью