23
В договоре ипотеки прописано в пункте что я обязана предоставлять по запросу банка справки о доходах, за 12 месяцев. Я как обычно по запросу предоставили справки. по договору, если я не предоставлю справку о доходах, они повысят процент. Я справку предоставила, доход как и обычный, всегда принимали мою справку. Сейчас же они отклонили предоставленную мною справку, ссылаясь что с ноября 24г у них поменялся расчет и теперь мой доход ниже какого то там их процента от ежемесячного платежа. И повысили мне ставку. но в договоре не прописано никакого процента! Имеют ли они право повысить процент?
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем предоставить запрашиваемые данные, так как не отвечаем за работу сторонних организаций.
Для получения полной информации и уточнения всех деталей рекомендуем обратиться непосредственно в ваш банк.
Доступные способы связи с банком:
- Звонок в контактный центр;
- Личное посещение отделения;
- Обращение через онлайн-чат;
- Использование мобильного приложения.
Сотрудники банка смогут предоставить вам всю необходимую информацию и ответить на все возникшие вопросы.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, представитель банка поможет в решении возникших вопросов.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день. Администратор банки.ру не засчитал отзыв, тк якобы не было от меня ответа . Все скрины я отправила на... Читать полностью
Как сейчас можно перевезти деньги из России в Италию? Читать полностью
Как пополняются и куда выводятся средства со счетов открытых через банки. Ру банков Читать полностью
Только что заполнил и пишут, что запрос отклонен, так как не видит страховку Читать полностью
не могу изменить данные работы нет никакого карандаша Читать полностью
Подскажите что с моей заявкой на открытие вклада на 100.000 рублей в банке СВОЙ БАНК? Заявку направлял вчера. Читать полностью
мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью
Я регулярно просматриваю отзывы о ВТБ, но среди них ни разу не видел моего от 22.02.2025. Когда он будет доступен ч... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью