29
У меня есть займ от дочки Т-Банка - Т-Финанс на сумму 250.000 рублей. По займу имелась задолжность сроком примерно 1 месяц. В течение недели постоянно поступали звонки мои родственника и людям, с которыми я уже давно не общаюсь, как появились эти номера телефонов, если я их не указывал нигде даже при регистрации не понятно.
Примерно 29 мая, моей маме поступил звонок от Т-Банка, отмечу что все звонки поступают именно от него, а не от Т-Финанс, с целью уведомить, что у меня имеется задолжность, но сотрудник банка без законных оснований начал спрашивать о зарплате моей мамы, когда ОНА сможет оплатить задолженность, причем она не является поручителем, а просто 3-им лицом, которому банк звонит якобы "уведомить о задолженности".
Вскоре после этого по понятным причинам мама, которая является 3-им лицом, звонит оператору банка, узнать о том, что за такая задолженность, и получает прямой, я бы даже сказал открытый ответ о моем кредите, о сумме моего кредита (точная сумма) , о моей просрочке и дне просрочки (точные цифры), оператор даже разгласил данные когда я брал этот самый кредит.
Как это произошло я не понял, ни в одном законе не написано, что банк вправе разглашать такую информацию.
С целью узнать ответ на этот вопрос, в тот же день я позвонил в техподдержку Вашего банка. Из 6 операторов мне помог только 1. 2 оператора сбросили звонок сразу же после вопроса, 2 оператора сказали якобы подождать пока меня переведут на другого специалиста и также удачно сбросили звонок, отмечу что сбрасывал его не я. 1 оператор мне вовсе начал озвучивать, чтобы я обратился в техподдержку РОБОТА, к которому я не могу обратиться из-за задолженности и в 5 раз переспросил когдая смогу оплатить задолженность, хотя этот вопрос решил по итогу не я, а 3-ее лицо ЗА МЕНЯ. 6 оператор действительно выслушала мой вопрос, уточню что она ПОДТВЕРДИЛА что данное разглашение информации НЕДОПУСТИМО оператором банка и обещала разобраться, но так никто разбираться по итогу и не стал.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
28.09.23 Я в соответствии с правилами акции Банки.ру оформила и оплатила полис ОСАГО, но кнопки на получение сертиф... Читать полностью
Где можно посмотреть засчитали мой отзыв или нет? или можете вы ответить на этот вопрос Читать полностью
Не могу подать заявку на открытие вклада в банк дом Читать полностью
Приобрел у вас страховку от СК Югория, перед оформлением продукта появилась информация о размере кешбэка за покупку... Читать полностью
Мошенники представились сотрудниками госуслуг и узнали код доступа на банки ру Читать полностью
оплачивать займы через банки. ру Читать полностью
Почему до сих пор не начислен кешбек 13% от стоимости полиса КАСКО. Полис оплачен 28.12.24. В условиях акции начисл... Читать полностью
Откуда у banki.ru доступ к моей кредитной истории? Где я могла дать на это разрешение и как его отозвать? Читать полностью
Написала подробный отзыв и через несколько дней пришёл вердикт от банки.ру с решением что мой отзыв не засчитывают,... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью