36
Добрый день.
26.07.2024 года оформил потребительский кредит №10651047567 на покупку автомобиля в Совкомбанке. Процентная ставка по условиям договора составила 17.24% годовых при условии выполнения Акции "Автокредит с Халвой", на тот момент это было очень выгодное предложение от банка, за что ему большое спасибо!. С момента заключения договора по декабрь 2024г. вносил платежи по кредиту согласно графика платежей 26 числа, также выполнял условия акции совершал более 5 покупок на сумму не менее 10000 руб. В январе 2025 года через мобильное приложение для удобства изменил дату платежа по кредиту на 31 число, при этом я подумал что период по Акции также изменился. Далее я продолжил совершать покупки с карты Халва более чем на 10000руб. 10.05.25 от банка пришло сообщение, что мною не выполнено условие за период с 26.03.25 по 25.04.25 совершено 9 покупок на сумму 8067 руб и процентная ставка по кредиту увеличена до 23,24% что больше на 8 т.р. от первоначального платежа. 21.06.25 я через отделение банка направил обращение №1299086 с просьбой рассмотреть возврат к процентной ставке 17.24 т.к. думал, что при переносе даты платежа по кредиту перенесется и срок Акции., но 22.06.25 получил отказ. Прошу еще раз рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке т.к. являюсь добросовестным плательщиком. Если сравнивать траты на покупки по Акции "Автокредит с Халвой" то с момента переноса платежа в январе получается следующая картина: -период 26.12.24-25.01.25 совершено покупок на сумму 18951.32 руб если брать период 01.01.25-31.01.25 на сумму 19884.29руб;
-период 26.01.25-25.02.25 совершено покупок на сумму 11092 руб, если брать период 01.02.25-28.02.25 на сумму 12935,19 руб;
-период 26.02.25-25.03.25 совершено покупок на сумму 12218руб, если брать период 01.03.25 на сумму 11742.73руб;
-период 26.03.25-25.04.25 совершено покупок на сумму 8067руб, если брать период 1.04.25-31.04.25 на сумму 10220руб.
Понимаю что заблуждался в сроках Акции после переноса платежа, но как видно из истории покупок тратил больше чем было по условиям акции. На данный момент продолжаю выполнять условия, надеюсь на положительное рассмотрение повторного обращения.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты.
У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте. Активировал акцию на первую покупку в магнит аптеке. Сделал заказ на сайте магнит аптеки... Читать полностью
Не могу воспользоваться промокодом "Второй год ипотечного страхования за 1р" Читать полностью
Дата оформления 23.10 2023. А как подаются реквизиты? Формы при оформлении полиса не было. Читать полностью
Бонусы Газпромнефть,"нам по пути"заявка отправлена,5 дней пошло а бонусов так и нет.оформлял 12.05.2023 Читать полностью
Когда будет проверен мой последний отзыв на банки.ру? Читать полностью
Какие дополнительные документы нужны для проверки моего отзыва Читать полностью
Не отправляется смс на почту для подтверждения Читать полностью
я писал отзыв о Тинькофф банке, вы выложили его на сайт? Читать полностью
Можно поменять даты погашения займов? Читать полностью
Номер счета 408****36 сегодня через онлайн банкинг выполнил перевод собственных средств на свой же счет физического... Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью
Для работы мне потребовалась справка для госслужащих. В связи с утратой паспорта у меня на руках имеется временное... Читать полностью
Добрый день! 5 августа я оплатила пошлину в 6000 руб. на сайте Росреестра, при оплате не нажала галку (за 35 рублей... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью