Ответ дан

2 февраля (вторник) текущего года подал в автосалоне заявку на автокредит по спецпрограмме вашего банка…

08.02.2011 17:37

Автор

Гость

Москва

2 февраля (вторник) текущего года подал в автосалоне заявку на автокредит по спецпрограмме вашего банка. В заявлении указал действующую кредитную карту другого банка и лимит по карте (60 т. руб). В пятницу вечером 4 февраля получил звонок сотрудницы вашего банка с вопросом об открытой в 2006 году кредитной карте на 20 тыс. руб. Вопрос поверг меня в ступор, так как являюсь клиентом банка — эмитентом действующей карты (Авангард) с 2004 года и возможно моя кредитная история начиналась с указанной суммы. Однако в настоящий момент карта этого банка у меня уже третья по счету (перевыпуски по сроку годности). Отношений с другими банками не имею со времен эпохи Русского Стандарта. (в чем абсолютно уверен). ЧТо и ответил сотруднице вашего банка. В понедельник (7февраля)вечером позвонил сам в автосалон и узнал что мне отказано, что важно, именно 4 февраля!! то есть в день звонка сотрудницы (около 20—00 !!). При этом меня никто и не думал извещать. При разговоре девушка отказалась пояснить номер той карты или банк-эмитент. Кредитная история хорошая, работа и доход были подтверждены. Живу и работаю в Москве с рождения. ВОПРОС; Почему меня заподозрили в сокрытии информации о кредитной карте банка, клиентом которого я до сих пор являюсь и от которого имею уже одобренный автокредит?? Почему банк считает нужным извещать о решении по кредиту только тех потенциальных клиентов, которым одобрен кредит, а остальных считает левыми людьми?? Каким должен быть идеальный клиент для банка и как привить клиенту память помнить номера и кредитные лимиты всех переизданный в одном банке карт?? Еще лучше если потенциальные клиенты будут писать в анкете резюме по всем начатым и закрытым картам в хронологическом порядке, так??? Поведение банка считаю очень безобразным и очень рад что мне отказали.

Уважаемый Олег!

Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и вместе с тем сообщаем, что согласно условиям кредитования ЗАО ЮниКредит Банк окончательное решение о возможности предоставления кредита принимается Банком после рассмотрения полного пакета документов, предоставленного Заемщиком. Также Банк имеет право запросить дополнительные документы, подтверждающие сведения, указанные Заемщиком в Анкете. Банк оставляет за собой право проверить любыми законными способами сведения, содержащиеся в анкете, а также отказать в предоставлении кредита без объяснения причин отказа.

Также отмечаем, что при подаче заявки на получение кредита через автосалон, именно сотрудники автосалона извещают Клиента о ходе рассмотрения его заявки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

23.03.2013 Иные вопросы

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

18.03.2013 Иные вопросы

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

15.03.2013 Иные вопросы

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

13.03.2013 Иные вопросы

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

13.03.2013 Иные вопросы

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

09.03.2013 Иные вопросы

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

07.03.2013 Иные вопросы

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

06.03.2013 Иные вопросы

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

05.03.2013 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Здравствуйте, у меня зарплатная карта UniCredit (Visa), когда я попыталась расплатиться по ней за...

Здравствуйте, у меня зарплатная карта UniCredit (Visa), когда я попыталась расплатиться по ней за покупку в интерне... Читать полностью

10.04.2014 Автокредиты

здравствуйте! я хочу узнать каким образом я могу узнать историю своего кредита... я оплачиваю кредит…

здравствуйте! я хочу узнать каким образом я могу узнать историю своего кредита… я оплачиваю кредит через ком... Читать полностью

12.11.2013 Автокредиты

Сегодня была сделка в автосалоне. При подписании кредитный агент сказал что там все формально, при этом…

Сегодня была сделка в автосалоне. При подписании кредитный агент сказал что там все формально, при этом не уточнив,... Читать полностью

13.02.2013 Автокредиты

Добрый день, Иван! Подскажите пожалуйста, я держатель зарплатной карты ВТБ 24, недавно в Юникредит банке…

Добрый день, Иван! Подскажите пожалуйста, я держатель зарплатной карты ВТБ 24, недавно в Юникредит банке взяла авто... Читать полностью

12.09.2012 Автокредиты

Здравствуйте! Могу ли я узнавать состояние моего счета по автокредиту по интернету? Е сли да- то как?

Здравствуйте! Могу ли я узнавать состояние моего счета по автокредиту по интернету? Е сли да- то как? Читать полностью

02.04.2012 Автокредиты

оформлен автокредит в Вашем банке, оформляли в автосалоне в Н.Челнах платежи провожу через Уралсиб. есть…

оформлен автокредит в Вашем банке, оформляли в автосалоне в Н. Челнахплатежи провожу через Уралсиб.есть желани... Читать полностью

13.03.2012 Автокредиты

меня интересует,есть ли возможность взять автокредит без первоначального взноса? Спасибо

меня интересует,есть ли возможность взять автокредит без первоначального взноса? Спасибо Читать полностью

14.01.2012 Автокредиты

Добрый день. Меня интересует, каким образом я могу погашать кредит в г. Волгодонск. Кредит оформлен в…

Добрый день. Меня интересует, каким образом я могу погашать кредит в г. Волгодонск. Кредит оформлен в отделени... Читать полностью

18.08.2011 Автокредиты

Хочу досрочно погасить автокредит.Мне еще платить год. Пересчет % будет ?. Или как ?

Хочу досрочно погасить автокредит.Мне еще платить год. Пересчет % будет?. Или как? Читать полностью

15.08.2011 Автокредиты

Добрый день. Купил в 2009г. подержанный автомобиль , он оказался в залоге у предыдущего хозяина в вашем…

Добрый день. Купил в 2009 г. подержанный автомобиль, он оказался в залоге у предыдущего хозяина в вашем банке.... Читать полностью

15.08.2011 Автокредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

При использовании кредитной карты при оплате товаров свыше 1000 руб. Пишет пин код заблокирован. Мелкие суммы без пин кода списывает без проблем. Лимит картв 293 т.р., использовано 60 тыс.руб. В чем прикол?

Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью

08.09.2026 Переводы и платежи

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк

Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Блокировка 161 фз ...

Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Печальный опыт с ВТБ привилегия

Суть проблемы: отказ в выплате бонуса по реферальной программе из‑за разночтений в сроках и противоречивых ответов... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Приостановили операции по дебетовой карте Озон,в связи с "позозрительной активностью" без объяснения причин.

Приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлагают только за... Читать полностью

08.09.2026 Текущий счет

Почему не оповещаете о ходе дела, узнаю только когда сама позвоню несколько раз. Была сегодня в ЗАГС там сказали всех детей видят! Как такое может быть?) Кажется просто придумываете отказы. Как получить решение от ведомства где вам пришел ответ ?

Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы

Оформил полис ОСАГО через приложение Сбер а АльфаСтрахование. Через месяц на почту пришло сообщение что я якобы неверно указал адрес и полис будет аннулирован. Отправил фото паспорта с пропиской. В офисе АльфаСтрахование сказали что я указал Златоуст