108
Добрый день! Уже второй раз пытаюсь оставить отзыв о неадекватных действиях Сбера и о его вранье https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12352315/. Я рассчитывала получить от Сбера какие то пояснения по поводу подделки Сбером платежных документов и введения в заблуждения по поводу счетов, которые открыты в Сбере на мое имя (включая лживый ответ Сбера в моем предыдущем отращении - что обы счета актыальны для внесения денег), а также задала вопрос - на каком основании с меня трясут какие то деньги - если Сбер предоставил мне справку, о том, что задолженности по счету, открытому мною в рамках договора - у меня НЕТ?. Однако Сбер ничего не пояснил и даже не извинился. Ответ Сбера абсолютно не соответствует моим вопросам. Я аргументировано пояснила в комментарии - в чем несоответствие, и изначально приложила к отзыву документы, о которых идет речь в моем отзыве, чтобя у модераторов не было сомнений в правдивости моих слов, включая выдачу Сбером мне платежных документов со счетом, который был закрыт на тот момент Сбером и Сбер скрывал этот факт скрывал этот факт, как и открытие левого счета без моего ведома и согласия ранее. Однако модераторы БАНКИ РУ снова не приняли мою оценку,ссылаясь на п.3.8.12. правил Народного рейтинга, при этом мой Отзыв НЕ касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) т.к. Сбер так и не смог сослаться на пункт в котором своих ЛПА, в которых было бы объяснение действиям банка (большинство моих вопросов о номере счета, а банк отвечает про карту - а это принципиально разные понятия). По поводу подделки и выдачи мне платежных документов Сбер вообще отмолчался. Вопрос: почему модераторы, отказываются видеть тот факт, что Сбер их ввел в заблуждение в моем обращении в сентябре 2024 - что оба счета открыты и почему не принимается мой отзыв, учитывая, что Сбер отказывается отвечать на мои вопросы?
Здравствуйте!
Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге. Пожалуйста, напишите на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы постараемся помочь.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как поменять личные данные Читать полностью
В среду 3 сентября обратился в офис Урал сиб банка по адресу Взлётная ул., 57 , с просьбой закрыть счёт и остаток с... Читать полностью
Есть ли где-нибудь сравнение зарплатных проектов от разных банков? Читать полностью
Также вам нужно дать согласие на обработку персональных данных для банков (п.3 списка документов). Для этого свяжит... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как я могу проверить список подключенных оповещений? Приходят СМС от микрофинан... Читать полностью
Как я могу войти в свой личный кабинет. Читать полностью
Добрый день! Открыл накопительный счёт для получения бонуса. В условии акции сказано: "После подтверждения бан... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв не засчитали, так как не смогли связаться со мной. Можно связаться повторно? Читать полностью
Я оформлял заявку на ипотеку и получил 3 предложения для быстрого решения. Нажал кнопку "получить решения"... Читать полностью
я оформил полис ОСАГО на банки ру 31 августа как получить бонусы Газпромнефть? Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Добрый день. Ответ направлен в мобильном банке псб? у меня нет доступа , в связи с процедурой банкротсва его ограни... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью