38
Я взял кредит, который был у вас же давно согласован, оставалось только забрать деньги. Я хотел купить мотоцикл себе, на это и брал деньги. И когда я поехал их снимать, ваше СБ, которое должно заниматься безопасностью вашей, а не моей, заблокировало мне все карты.
Позвонила ваша СБшница и надменным тоном задавала пол часа бестолковые вопросы по типу "как заводится мотоцикл". В итоге она решила, что нужна встреча с представителем, хотя я все ей подробно рассказал, что мне никто не звонил, деньги не требовал и не представлялся никем, я просто хочу купить мотоцикл.
В итоге я из-за вас в холостую съездил в другой город 200•км. Еще и не купил мотоцикл. Если его продадут, пока вы будете заниматься своим бредом по разблокировке, когда я не нуждаюсь ни в какой защите от мошенников, будет очень хорошо, ведь кредит мне уже будет не нужен, а проценты вы конечно же потребуете.
Если так случится, я покину ваш банк и буду подавать иск, на основании чего вы удерживаете мои средства, когда я не просил ни о какой защите от мошенников.
Сроков мне никто не называет и ничего не уточняет, с какой стати я должен отвечать на унизительные вопросы с насмешками, когда вам захотелось кого-то защитить без его ведома.
На завтра назначили встречу с вашим сотруднтком, но вы сказали что и после нее, нет гарантии что сразу разблокируют счета. Тогда за каким делом нужна эта встреча?
Когда мне всë разблокируют и я смогу снять наличные?
Здравствуйте.
Понимаю ваши чувства из-за ситуации с проверкой операции. Мы ответственно подходим к вопросу безопасности наших клиентов. Если видим подозрительную активность, можем ограничить действия по карте на время расследования. Делаем это в целях защиты финансов и не преследуем злого умысла.
В отдельных случаях нужна встреча с представителем для подтверждения личности. Так мы сможем убедиться, что операцию проводите вы. Окончательное решение по проверке сообщаем после ее завершения в службе поддержки.
У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. По этой причине мы начали внутреннее расследование. Проверку мы завершили и сняли ограничения. Действовали правильно, не нарушая сроки.
Вижу, что ориентировочные сроки мы сообщали в чате и в пуш-уведомлении от 19.07.2025.
Если вам не понадобится кредит, например, вы можете обратиться к нам, чтобы мы проверили возможность компенсации процентов. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и заранее не можем дать гарантий на положительное решение.
Не оставлю без внимания действия горячей линии. Если обнаружу ошибки, проведу соответствующую работу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью