109
Добрый день! Уже второй раз пытаюсь оставить отзыв о неадекватных действиях Сбера и о его вранье https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12352315/. Я рассчитывала получить от Сбера какие то пояснения по поводу подделки Сбером платежных документов и введения в заблуждения по поводу счетов, которые открыты в Сбере на мое имя (включая лживый ответ Сбера в моем предыдущем отращении - что обы счета актыальны для внесения денег), а также задала вопрос - на каком основании с меня трясут какие то деньги - если Сбер предоставил мне справку, о том, что задолженности по счету, открытому мною в рамках договора - у меня НЕТ?. Однако Сбер ничего не пояснил и даже не извинился. Ответ Сбера абсолютно не соответствует моим вопросам. Я аргументировано пояснила в комментарии - в чем несоответствие, и изначально приложила к отзыву документы, о которых идет речь в моем отзыве, чтобя у модераторов не было сомнений в правдивости моих слов, включая выдачу Сбером мне платежных документов со счетом, который был закрыт на тот момент Сбером и Сбер скрывал этот факт скрывал этот факт, как и открытие левого счета без моего ведома и согласия ранее. Однако модераторы БАНКИ РУ снова не приняли мою оценку,ссылаясь на п.3.8.12. правил Народного рейтинга, при этом мой Отзыв НЕ касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) т.к. Сбер так и не смог сослаться на пункт в котором своих ЛПА, в которых было бы объяснение действиям банка (большинство моих вопросов о номере счета, а банк отвечает про карту - а это принципиально разные понятия). По поводу подделки и выдачи мне платежных документов Сбер вообще отмолчался. Вопрос: почему модераторы, отказываются видеть тот факт, что Сбер их ввел в заблуждение в моем обращении в сентябре 2024 - что оба счета открыты и почему не принимается мой отзыв, учитывая, что Сбер отказывается отвечать на мои вопросы?
Здравствуйте!
Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге. Пожалуйста, напишите на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, мы постараемся помочь.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы мне перестали рассылать сообщения о микрозайме от разных компаний Читать полностью
Мне должны быть начислены от Банки.ру бонусы, для их получения я должен войти в личный кабинет сайта, но там нет та... Читать полностью
Прошло не то что 30 календарных дней, а все 60 а воз и ныне там.... 1 августа 2024г. я повторно задал вопрос о взна... Читать полностью
Почему мне заблокировали карту по 115 фз в мтс банке без причины, так еще и не видят эту блокировку в базе данных,... Читать полностью
05.05.2025 заканчивается вклад на 700000 в банке дом рф. Банки. Ру должны выплатить 3000 бонус. До сих пор нет бону... Читать полностью
У нас с супругом в совместной собственности участок. Участок приобретен в ипотеку. Мы хотим разделить этот участок... Читать полностью
Не зачли ни один из трех отзывов. ПОЧЕМУ ТОЧНО? МОЖЕТ И НЕ ЧИТАЛИ.? Читать полностью
Где получить сертификат озон после оформления осаго? Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью