116
Какой у Вас срок рассмотрения обращений? Обращение я отправляла 09.07.2025, 18:54 на responses@banki.ru. Уточнила им свою элю почту, с которой я отправляла обращение и даже еще несколько раз написала. Ответа Нет. Модераторы, закрывают глаза на факты, которые я подтвердила доказательствами (сканами документов). Отказывают в публикации отзыва с оценкой, хотя Сбер вообще даже не пытается корректно отреагировать на отзыв и дать исчерпывающий ответ на все вопросы и исправить свои ошибки. И модераторы БАНКИ РУ себя ведут очень подозрительно, игнорируя факты, подтвержденнные сканами документов. Если в первый раз - я ничего не успела предоставитьв качестве доказательств, хотя после отзыва Сбер все же принимал у меня деньги на мой реальный счет, как я и требовала. То в этот раз - я сразу к отзыву предожила все доказательства и Сбер продолжает вымогать у меня деньги на счет, коорый я не открывала и отказывает предоставлять договор банковского счета с указание этого счета и моим на него согласием. Это по мимо отказа пояснить причину введения в заблуждение. Начинаю разочаровываться в БАНКИ РУ и в его непредвзятости, честности и эффективности в урегулировании конфликтных ситуаций из-за некачественно предоставляемых услуг фин. орг((((
Здравствуйте!
Все отзывы проверяются на основании правил Народного рейтинга.
Подробно ознакомиться с правилами вы можете по ссылке.
Ответ на электронную почту действительно могут затянуться в связи с большим потоком обращений
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от специалистов.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день, 09.10.2025 оформил дебетовую карту Уралсиб через ваш сайт и стал участником акции 2000 баллов, все усл... Читать полностью
Сегодня у меня сняли 999₽ за подписку на сайте о существовании которого я даже не знал, следовательно услугами сайт... Читать полностью
почему не засчитана оценка в опубликованный отзыв? Читать полностью
Доброго времени суток. Не первый раз пытаюсь отправить СМС для получения/подтверждения какой-либо информации на ваш... Читать полностью
Сегодня оформила Осаго, при оформлении прмлагался сертификат номиналом 1000 рублей Озон. Получить его не могу. Что... Читать полностью
Добрый день, открыл два вклада, бонусы за их открытие начислят? Читать полностью
Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью
Не могу найти возможности переключиться на выбор мотоциклов с машин. Читать полностью
в каких банках есть семейный автомобиль Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Добрый день. Ответ направлен в мобильном банке псб? у меня нет доступа , в связи с процедурой банкротсва его ограни... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью