102
Снова вопрос по отзыву Альфа-Банку.
Ранее ответа не поступило по ошибке при публикации отзыва ни по одному из каналов связи по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785962/
Оставить комментарий не могу технически. Просто молчание и все.
Предыдущие вопросы с упоминанием ошибки сервис зачем-то удаляет:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762038/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762040/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/764076/
Чат не адекватно реагирует на мои вопросы с 11 июля.
По июльским отзывам Альфа Банк уже давно ответил модератору Банки.ру :
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12404846/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12405689/
Кто-то может объяснить что не так с севисом? Или это норма такая?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день. Как оформить подарок от озона?? компания Ресо Гарантия. Читать полностью
Я оформила полис где сертификат озон Читать полностью
Добрый день, кэшбэк после заключения договора по страхованию ипотеки , как долго начисляется ? Читать полностью
Нет подтверждения Читать полностью
как изменить паспортные данные Читать полностью
ОСАГО оформлено 23.03 23 бонусов до сих пор нет. Читать полностью
Здравствуйте, покупали страховку на Хюндай Акцент, должно было быть 2000 тыс бонусов, а по факту 1500. Ничего не по... Читать полностью
Оформил полис осаго, промокод на бонусное вознаграждение от озон до сих пор не пришло Читать полностью
Ещё раз повторяю ВСЕ папки проверены ПРАВИЛЬНОСТЬ почты проверена, воспользовался другим браузером, проверял почту... Читать полностью
Оформил осаго чере приложение газпромнефть - написано было 1000 р в подарок. И где? Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано:— начало текущей просрочки: 25.09.2025;— длитель... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государственную автома... Читать полностью
07.09.2026 оформила карту по курьерской доставки, на 09.07 карта досих пор не активна Читать полностью
Добрый день! 3.09.2026 вынесено решение Арбитражного суда о завершении процедуры банкротства, 07.09.2026 обратилась... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут понять откуд... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна, доброго времени суток! Прошу Вас рассмотреть моё обращение по начисленным процентам. С у... Читать полностью
д деньгод назад оформил сим карту мегафонаприходили смс от втб о списаниях и прочих переводах11 февраля сделал чере... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью