56
02.04.2025г Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании жалобы отправителя на перевод от 28.04.2025
на моё обращение 250504-7000-346579 от 04.05.2025 о снятии ограничений с разьяснением, скриншот чека и переписки с сыном СБЕРбанк ответил отказом.
26.04.2025 я обратилась к сыну за материальной помощью в размере 200000 рублей, сын сказал что на данный момент нет свободных денежных средств в наличии так как денежные средства хранятся на криптовалюте и нужно время. 28.04 сын сообщил, что сейчас мне поступит перевод , придут деньги на карту. О происхождении и о отправители у меня не было никакой информации. 28.04.2005 в 16:27 57 секунд пришёл перевод от Тбанка на сумму 200000 руб. от ****** ****** *******, который я ожидала. Я подтвердила поступление денег сыну. Всё осознанно ожидаемо и в рамках договорённостей.
02.05.2025 г СБЕРбанк на основании 161 ФЗ РФ
заблокировал мои счета по жалобе отправителя. В банк отправителя ( Тбанк) запрос на отмену операции не поступал. Считаю себя жертвой мошеннических действий, о чем сообщила в СБЕРбанк( в этот период в Телеграм мне писали мошенники от лица моих бывших работодателей). Сбербанк мои доводы не принял и не снял ограничения.
На моё беспокойство о снятии наличных по истечению срока вклада от 07.02.2025г через колл-центр и сотрудников отделения банка мне давали информацию, что ограничений не будет. Сегодня 13.08.2025 при очном обращении с предъявлением паспорта и заявлением на закрытие вклада СБЕРбанк ответил ОТКАЗОМ! и НЕ выдал мне мои честно заработанные деньги и проценты по вкладу.
Считаю это нарушением ст.837 ГК РФ
Судебных взысканий и арестов ФССП не имею, что подтверждают сотрудники СБЕРбанка.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и дать правовую оценку действиям банка.
Подскажите какие мне предпринять действия, чтобы банк снял блокировки.
Благодарю за ответ
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
оператор Читать полностью
Застрохоаал ипотеку, но не знаю в каком банке, полис после страховки не пришел Читать полностью
Открыл вклад, точные сроки по начислению 6000? Читать полностью
А можно уточнить что и куда смотреть <......у вас была запрошена дополнительная информация, проверьте, пожалуйст... Читать полностью
Отключите смс рассылку на мой номер!!! Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу о Т-бизнеск. Возникла просрочка по кредитной линии и оборотному кредиту. Зара... Читать полностью
Почему я не могу открыть вклад? Читать полностью
Моя Благодарность за Ваш Скорейщий Ответ ,теперь Я знаю что Адрес RESPONSES Работает и Мои Письма точно Получат ...... Читать полностью
как можно заблокировать получение кредита от моего имени потому что был взломан сайт гос услуг Читать полностью
хочу узнать как получить одобрение кредита , и как выйти с черного списка банка Сбербанка Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью