22
Добрый день!
Я уже обращалась по поводу бронирования отеля в сервисе Т-банк.
Мой вопрос не решен по сей день.
Я не могу получить договор на проживание ни от туроператора, ни от отеля,ни от Т-банка.
Сегодня мне пришел ответ,что мне отказали в переносе дат по болезни,но потом Т-банк заявил,что они не согласны и продлили срок рассмотрения.
В отеле меня уверяют,что работают только с туроператором Alean,но данный туроператор не в курсе моей брони и на их официальном сайте есть информация о том ,что клиент вправе изменить даты.
Оказывается поставщиком Т-банка является не Alean,а еще один некий "поставщик услуги" с их слов.
И данный поставщик мне отказал,но официальный отказ ни Т-банк,ни поставщик не предоставил,как и договор на оказание услуги с условиями,что я не могу перенести даты.
При оформлении брони в Т-банк была информация только об отмене.
Получается текущий отказ подкреплен только словами не пойми кого???!!!
Спасибо!
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Произошла блокировка загробной платы в почта банк Читать полностью
купил полис, 1000 бонусов на карту азс газпром не пришли Читать полностью
Добрый день! Почему не начислили бонусы за получение кредитной карты? Карта Альфа банка, заявка сделана 23 сентября... Читать полностью
Здравствуйте, продублируйте квитанцию и полис на эл.почту пожалуйста Читать полностью
Почему не точный кредитный рейтинг ? Читать полностью
Подавала заявку через банки румна открытие счета все условия соблюдала почему не начислино вознограждение Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв на сайте, нужно подверждение почты, а ссылка на почту не приходит. Читать полностью
Добрый день, можно ли уточнить вопрос по указанной теме? Я - ИП, обратилась в банк для оформления льготног... Читать полностью
Сам отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11164942/#bankAnswer 21го января дополнил свой... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью