Обман с подпиской Домклик+

09.09.25 и 13.09.25 я подавала обращение в Сбербанк с просьбой вернуть деньги за незаконно навязанные мне услуги в виде подписки Домклик+, без которой ставка вырастает на 1%.

Я не против оплачивать страховку жизни, но в аккредитованной, выбранной мною компанией, а не навязанной Сбербанком с ненужными для меня услугами и по завышенной в разы цене.

При этом ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/), а именно:

Признать ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Также имеется судебный прецент одного из клиентов Сбербанка о незаконности покупки данной подписки и возврате за нее денежных средств (Дело № 2-479/2025 https://xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/88371188).

Несмотря на это я получила два отказа на свою претензию. В итоге была вынуждена обратиться со всеми документами в службу Фин.уполномоченного.

На днях мне позвонили и попросили подписать доп.соглашение. Я думала, мой вопрос решен и обрадовалась. А на деле сегодня 25.09 мне вручили для подписи мое согласие на платные услуги "якобы для дальнейшего рассмотрения", так как у них не нашлось согласия с 2023 года, когда я оформляла ипотеку.
Конечно, не нашлось, ведь мне ничего такого на подпись не давали. В итоге меня попросили проставить галочки, где хочу. Видимо, чтобы доставить нужные уже без моего участия.
Дату попросили поставить 2023 год. Что является незаконным - подписание документов задним числом. В итоге меня ввели в заблуждение и обманом принудили подпись мое согласие на эту подписку Домклик+.


Если это согласие будет использовано против моей претензии по возврату услуг за Домклик+, то я буду вынужена обратиться в полицию, чтобы подтвердить факт обмана и подписи документа задним числом. На моем фото этого согласия стоит моя подпись, дата 2023 год и нет галочки у услуги Домклик плюс. По метаданным фото можно установить, что фото сделанно сегодня 25.09, а не в прошлом. Также можно просмотреть камеры и увидеть, что я писала. 

Я требую отозвать это согласие и одобрить мне возврат за Домклик+.