63
Здравствуйте, Мария.
Оставил отзыв на Банки.ру об оформлении полиса ОСАГО в СберСтраховании.
Номер полиса XXX 0565941809
Ссылка на сам отзыв:
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/134162/
Администратор раздела отзывов категорически отказывает в занесении отзыва в рейтинги, т.е. оценка за отзыв не засчитана. Ссылается на отсутствие моих коммуникаций с представителями вашей компании при оформлении полиса - это можно увидеть в его комментариях под отзывом.
Дело в том, что я оформил полис через приложение Банки.ру в электронном виде и непосредственное общение с представителями вашей компании, априори, было не нужно при таком варианте оформления.
К отзыву я приложил все необходимые документы, указал номер полиса ОСАГО, предоставил скриншот о наличии этого полиса в приложении Банки.ру - тщетно, мои аргументы не были услышаны.
В этой ситуации я со своей стороны сделал всё, что от меня требовалось.
Вопрос к вам, как к представителю компании, вы зачислите мне полагающиеся за отзыв баллы Сбер Спасибо?
С учётом вышеизложенного, очень хочется надеяться, что рассмотрите мой вопрос без формализма и стандартных скриптовых ответов.
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
В правилах акции есть инструкция к написания отзыва.
Ознакомьтесь с ней: https://sberbankins.ru/promotions/209913/?ysclid=mg0yjkauwo534099202
Сейчас я вижу, что модераторы могли вам отказать, если отзыв не соответствует инструкции
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью