14
Вопрос: Добрый день.
Разъясните мне пожалуйста сложившуюся ситуацию. Извините, но с таким хамским отношением, со стороны Банка, я сталкиваюсь впервые.
01.07.2007 года я второй раз брала кредит в Вашем Банке на 6 месяцев. Все оплачивала заранее и в полном размере (все квитанции сохранились). Вчера мне звонит Анастасия из Агентства по взысканию задолженности «Центр ЮСБ» и говорят, что я якобы должна 14321руб. Сказала, что долго меня искала, не могла найти. Назвала номер договора не мой, говорит, что отправляла письмо с уведомлением по месту прописки, место прописки назвала тоже не мое. Я так понимаю, это просто ошибка, но возникает сразу вопрос, от куда у Агентства по взысканию задолженности появился мой номер телефона, если по её словам он небыл указан в контактах???? Кто им его дал?
Я звонила в Банк, там в прямом смысле меня динамили, переключая то на одного, но на другого и в конце концов просто связь прерывалась. Когда я дозвонилась да более менее приличной девушки она сказала, что у меня действительно есть задолженность по второму кредиту 175руб. 95коп. Якобы списали какието 100 рублей за ведение счета, потому что я очень рано оплатила кредит. Далее немного позднее я опять звоню в Банк, попадаю на Соколова Андрея (немного грубоватый молодой человек но это наверное не главное, у каждого Банка своя специфика работы с клиентами), он мне озвучивает мне уже другую сумму задолженности, у него она составляла 279руб 15коп. А возникла по его словам она
Мой номер договора 01011600275,
Телефоны мои у Вас все имеются. Просьба решить возникшую проблему.
Козлова Ольга Александровна (Москва) · 10.09.2008 13:18
Ответ:
Уважаемая Ольга Александровна,
Уверена, что специалист по работе с просроченной задолженностью ответил на все Ваши вопросы.
С уважением,
Елена Никишкина
Уважаемая Ольга Александровна,
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш кредит был закрыт 10.09. Завтра 17.09.2008 с Вами повторно свяжется наш специалист.
С уважением,
Мой профиль
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью