241
Я являюсь сестрой участника "СВО",у моего брата Кирилина Ивана Александровича до отправки на сво были финансовые трудности ,которые я помогла закрыть с помощью кредита в сбербанке.
При подписании контракта он указал меня Дёмину М.А. как совместного получателя финансов ( для погашения кредита).
Карта и счёт рабочие,деньги поступили на счёт,но закрыть кредит я не могу,в банке сказали что ограничений нет и создали заявку для выяснения причин почему я не могу перевести деньги на свою карту в Сбербанк и погасить кредит.
Также при обращении в офис сбербанка,хамоватый сотрудник сказал что можно пойти и снять деньги в банкомате.
При посещении двух банкоматов при снятии в первом 100000 рублей,а во втором 28000 было написано на мониторе что операция выглядит как мошенничество и деньги не выдает.
Рассмотрение моей заявки будет до 3.12.25, следующий платеж по кредиту 03.12.25 к сожалению он оплачен не будет т.к. средства есть но воспользоваться ими я не могу.
Прошу прокомментировать ситуацию,почему мне ни оператор в службе поддержки, ни сотрудник офиса, ни технический специалист не могут ответить на элементарные вопросы?!
Деньги есть,я готова закрыть кредит но сбербанк не позволяет этого сделать.
Цель сбербанка понятна,процент сам себя не оплатит,и можно конечно показывать баснословную прибыль,только каким образом она получается,становиться понятно.
Прошу очень оперативно разобраться в вопросе!
Здравствуйте!
Хотим обратить ваше внимание на то, что маркетплейс Банки.ру не несёт ответственности за деятельность сторонних организаций.
Для оперативного решения вопроса рекомендуем:
1.Обратиться напрямую в банк — специалисты кредитной организации смогут детально разобраться в ситуации и предоставить вам квалифицированную помощь.
2.Оставить отзыв в «Народном рейтинге» на нашем сайте. В этом случае представитель банка обязательно свяжется с вами для разрешения вопроса.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
существует ли льготная ипотека для участников сво?) Читать полностью
ЗА 1 друга отобразилось сразу 2 друг вот на днях делал покупку осаго у меня не отображается посмотрите прошла ссылк... Читать полностью
Дополнения отправила в виде скрина на почту ,под отзывом люди другие пишут не по теме . а вы не отзыв не проверя... Читать полностью
Добрый день. Пару минут назад был приобретён полис ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ через Ваш сервис. Однако в нём неверно... Читать полностью
Добрый вечер, мне засчитали отзыв о вашем банке, но без учёта оценки, зачислят ли бонус за него? Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Оплатил полис осаго по вашей ссылке, будет ли для меня подарок на заправку?) Не нашел информацию по акции. Сп... Читать полностью
Взяли ипотеку в новостройке год назад, два заемщика. Сейчас квартиру сдали, мы приняли через эл подпись от застройщ... Читать полностью
я закрыла кредитные карты ,закрыла озон рассрочку и мне предоставили справки о том что у меня нет задолженности Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью